施法根是建德市大同镇禹甸村村民，今年，他往市社保中心跑了差不多有十趟，只为帮姐姐施优娥领取5271.7元的医疗补助。

早在2010年，建德市就出台了困难群众医疗救助即时即报政策，明确对困难群体看病实行即时即报。这项政策实施已经8年多了，为何没有在施法根这里发挥作用？5271.7元的补助，为何会这么难领？

2018年4月23日，建德市扶贫领域专项督查组赴禹甸村对扶贫领域腐败与作风问题进行专项督查时，施法根向督查组反映了这一情况。

督查组工作人员连续走访了一些低保户，发现施法根的情况并非个例：有的反映村里某低保户因为报销过程太麻烦就放弃了，还有的反映有些低保户根本不知道这方面的政策，一次都没有享受过补助。

督查组找到市人力社保中心负责人刘某，了解近年来即时即报政策落实情况，并询问是否有相关信访反映。刘某坦言，近年来有关信访问题较多，主要涉及报销费用不能及时到位，中间环节过多，造成报销困难等。仅2017年，全市未享受即时即报政策困难群众达2381人次，涉及补助金额2421万元，因不知晓政策、报销延误等原因未报销的有861人，涉及金额388.53万元。

督查组认真查阅了有关信访件，并对涉及的相关乡镇和村进行实地走访核查，通过核查，发现确实存在医疗救助报销困难，且周期长的问题。

好政策发挥不了作用，背后是否存在相关部门不担当不作为问题？督查组又连续走访了市人力社保局、市卫生计生局和市民政局。说起理由，三个单位都有很多，如低保认定名单实时变化，没法动态掌握；惠民医院目前是手工操作，统一结报需开发新程序，会增加财政负担等。然而，说一千道一万，细细推敲，却都是各职能部门推诿扯皮，履职不到位，缺乏主动作为主动担当意识。就是这些看似理由的“理由”，让好政策成了个纸文件，硬生生被搁置多年，为群众所诟病。

群众利益面前容不得半点推辞。在督查组的推动下，涉及医疗补助事项的相关单位，形成了具体工作方案，并定于7月1日实现医疗救助即时即报。督查组明确告知，如果影响政策落地，将对相关人员进行严肃问责。

日前，施法根接到建德市社保中心的工作人员的电话：其姐姐施优娥的医疗补助报销从下月开始可以一次性结报。

实现医疗救助即时即报只是建德市纪委监委开展扶贫领域腐败与作风问题专项督查工作的成果之一。督查开展以来，共发现问题14个，下发整改意见书7份，2个部门和5个乡镇共15人受到通报、批评教育等处理。(来源：杭州市纪委监委)