6月24日下午4时，江苏省泗洪县政府二楼会议室。

    一张椭圆形的办公桌旁围坐着十多个人。每个人面前一台电脑，每个人的眼睛都紧盯着屏幕，每个人的手指都在键盘上快速“飞动”。

    泗洪县委书记徐德和政法委书记徐宜军正带领软建办、住建局、教育局、卫生局、交通运输局、城管局、水务局、公安局和民政局等单位主要负责人在网上“政务会客厅”的“周末论坛”中与网友互动。

    “徐书记，我们居民区停水、停电不知如何报修。恳请县委能够设立便民热线，一键直通，可否？”网民“可怜的人”发问。

    “请问你是哪个小区，自来水公司负责人就在现场。该公司的便民热线是0527-86232110，如有需求，请拨打。”徐德回应说。

    “你们告诉的电话没人接啊……”两分钟后，网民“可怜的人”再次发问。

    徐德脸色顿时晴转多云。他掏出手机拨打自来水公司的服务热线号码。

    “您好！请问我能为您提供什么服务？”刚响几声，电话就接通了。

    “现在可以打通了，请您直接联系。”回应完这个网友，徐德要求有关部门将县内所有便民电话进行整合，从方便群众出发，力求打一个电话就能办好要办的事情。

    “城区自来水打开后经常是雪白雪白的，烧开后全是水垢。啥时候能解决？”网民“爬遍泗洪”提问。

    “因管网内有气体，水放出来后产生气泡，看起来是雪白的，静置一会儿就没有了，对水质无影响，对人体无害。水垢是因为地下水硬度高，水煮开后产生钙离子等沉淀物造成，对人体无害。目前，我们正在建设地表水厂，将于今年底投产并网供水。地表水硬度低，不会存在水垢问题。”水务局长呼万良回答说。

    时间指向下午5时许，互动进入高潮，网民提出的问题越来越尖锐。

    “领导您好，我是一名普通群众，有时到一些单位去办事，发现有些人在电脑上看电影、炒股，问他问题时连眼皮都不抬一下。这些行为是不是该严格整改啊？”网友“江雪飘飘”问道

    “感谢您的监督，欢迎您告知具体单位和人员情况，我将安排纪检监察部门查处。最近，我们正酝酿开展新一轮机关效能建设，欢迎社会各界参与监督。”徐德回答。

    “现在有一个现象，就是搞接待的人、搞服务的人提拔快，领导的亲戚、同学、朋友提拔快，这让埋头苦干的人觉得不公平。希望徐书记回答这个问题。”网民“打酱油”发出责问。

    “您讲的现象确实存在。我们将认真听取大家的建议，进一步深化干部制度改革，进一步树立正确的用人导向。”徐德回答干脆利落，没有丝毫遮遮掩掩。

    网友的问题一个接着一个，在现场，好几个“一把手”已经开始冒汗，而且打字的手似乎也有点发抖。

    “徐书记，泗洪房价由2009年的2000元左右飙升到现在的4000元左右，太贵了，请问有调控措施吗？”网民问道。

    “您反映的情况属实。我们打算，一是加快廉租房、经济适用房、公租房和保障性住房建设，保障低收入群体住房；二是加快商品房建设速度，增加供应总量；三是严格住房价格的备案管理，特别是严控普通住房的价格上涨幅度。”徐德说。

    时间不知不觉走过了6点半，这场与网民的互动仍在继续……（许昌亮）