2019年以来，隆尧县纪委监委坚持以人民为中心的发展思想，不断完善与上级纪委监委信访部门信息对接工作机制，进一步将制度优势转化为治理效能，着力化解重复信访举报突出问题，推动信访举报工作提质增效。

　　“据统计，仅去年以来，受理的重信重访件(次)就占全年总量的近五分之三。”该县纪委监委相关负责人介绍，聚焦如何做好重复信访处理工作，进一步有效规范信访秩序，县纪委监委在探索化解重复信访方式方法上进行了积极探索和创新。

　　该县纪委监委每月底前对本月信访件的分流办理情况进行梳理、对账，确保信访举报件及时办理，去向清楚、有迹可循。成立信访问题研判小组，建立信访老户动态管理档案信息，实时精准掌握所反映问题及解决落实的过程和结果。明确专门联络员，整理汇总每月受理信访线索，列明清单，严格遵守保密规定，通过内网报达上级信访室。对未按规定时间报送或未严格遵守保密规定造成保密信息泄露情况，严肃追责问责。

　　“要最大限度得减少`重复访'，切实站在群众的角度想问题、办事情，把更多的精力放在为群众解决实际困难上。”该县纪委监委主要负责人表示，将探索建立信访当面反馈和定期通报制度，定期抽查信访件办理情况，特别是反映本级管理对象、重复访、越级访等信访件办理情况，并及时跟踪督办催办，做到“民声”件件有“回音”、“民诉”件件有“处理”、“真相”件件被“公开”，切实提升群众获得感和满意度。

责任编辑：赵峰