微博虽“微”，但它以短小、灵活、及时的信息发布形式，一经问世便迅速得到广大网民的认可，许多政府机关也纷纷开通政务微博，在网络上发布政务信息，回应网民关切，为网民服务，走出一条网络时代的群众路线。据悉，目前政务微博已经覆盖我国所有省级行政区。在服务民众、亲民沟通、网络问政、舆情引导、应急救援、宣传推广等方面，政务微博正发挥着不可替代的积极作用。

不可否认，作为一种新生事物，政务微博的运行尚有其不够完善之处。目前，有些地方、有些部门的政务微博存在这样的现象：或没有及时更新，时效性不够；或缺少与网民的互动，没有及时回应网民提出的问题；或缺乏一套常态化、规范化的管理制度，发布信息的时间、内容以及对网友关注的回馈都存在较大的随意性。这样的政务微博，遭到不少网民诟病，也背离其开通的本来意义。

政务微博开通后，该如何去经营才能使其发挥更大作用？笔者认为，首先，要树立“为民‘织围脖’”的思想。微博是面向广大网民的新媒体，为民服务是开通政务微博的本意，也是政务微博的生命力所在，离开了为民服务，政务微博就没有存在的必要。其次，要整合力量安排专人负责管理政务微博运行，管好从发布信息、回应网友关切到网络管理维护的每一个环节，这样才能避免出现“死博”现象。第三，在实践中不断总结经验，形成一套管理政务微博的常态化、规范化制度，通过严格的管理、监督、考核甚至问责，使政务微博真正成为与民沟通、网络问政、推动政务公开的有效平台。

虽然政务微博还是个新生事物，但它已成为一种潮流、一种趋势。既然开通，就要通过不断探索使其运行不断完善，在为民服务推动社会和谐稳定发展中发挥更大作用。（吴道智）