政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极作用。当前，越来越多的政府部门意识到了政务微博的重要性，也在积极运用亲民方式来提高政务微博的人气。然而，一些部门在具体运作过程中却忽视了政务微博最重要的功能：政府部门与网民互动的桥梁纽带，网络问政的重要形式。

一些地方政务微博职能相对单一，有的成了舆情危机公关的途径，专门用来回应网络负面新闻；有的内容虽然亲民，但解决问题较少；有的则是敷衍了事、更新缓慢。其实，政务微博不但要注意亲民，及时发布相关权威信息，还要及时收集民情民意，为民排忧解难。

政务微博，就相当于一个议事大厅，在这个议事大厅，政府部门应当就一些关系广大群众切身利益、互动性强的问题，征求最广大群众的意见、建议，以平等的身份与网民进行互动，耐心倾听网民诉求并及时反馈，为接下来制定政策争取最广泛的民意。而不能闭门造车，走一下程序、发布一下信息就了事。

从政务微博的影响力能看出一个地方政府的亲民形象和办事能力，也能看出其对网络舆情的重视程度。只有真正把政务微博办成政府与网民互动、网络问政的平台，讲实话、办实事，百姓才会积极参与，政务微博才会更具影响力和生命力。（邓闽军）