近日，郑州市城乡规划局内上演了一出行为艺术：几个市民送来几箱鸭梨，以示向规划局的“拍脑袋”工程施压，引起广泛关注。（新华网  2013年10月24日）

市民给规划局“送鸭梨”，事出有因。在内陆城市郑州的北部，有１条东风渠，为了改善交通拥堵状况，市政府规划跨渠修建４座人车两用桥。其中1座桥跨渠后正对着一处小区的大门，在施工中遭到了小区居民的强烈反对。

规划后开始施工，群众有意见，只能说明事先没有征求群众意见，或者根本没有重视群众意见。生活环境的好坏关系到群众的切身利益，规划之前，也不能不征求群众 意见吧？突然优美的滨河环境被打破，群众肯定会有意见，应该在规划之前就能够有所预见。“拍脑袋”规划，引发群众不满，实为不妥，引发不满后，搬出“专 家”“规定”“法律裁决”更为不妥。

政府为群众办实事、办好事，如果群众不理解、不支持，甚至不满意，岂不是好心办坏事，不但不能惠民，反而引发新的矛盾纠纷。既然城市道路交通建设，受益的是每一个市民，就更应该征求群众意见。在事前，就该对群众意见进行征集。群众有意见很正常，毕竟作为群众个人来说，首先考虑的是个体利益，道路桥梁修建对自 己是有利还是有弊。政府部门站在整体考虑和规划的角度，也不能忽视对群众的影响，无视群众的意见。

在看看相关部门对此事件的回复，“该市交通规划处副处长樊欣称，建桥的初衷是方便群众出行，方案规划中的专家评审、征求公众意见都符合相关规定。虽然有群众 对修桥持反对意见，但是规划是从整个交通系统出发的。”这个“方便群众出行”的初衷相信群众是认可的，但一句虽然有群众持反对意见，“符合相关规定”、 “专家评审”，让人瞬间石化。既然征求了群众意见，又为什么还有如此强烈的反对意见？是不是“符合相关规定”的都是完全正确的？是不是“经专家评审”的都 是万无一失？显然很难让群众信服，符合规定就不需要符合民意了？规划部门在规划实施前又是否站在群众的角度，进行过认真的考量？

“群众如果有异议，可以通过法律途径来表达诉求，由相关部门来裁定，如果裁定撤销行政许可，我们当然也会执行，毕竟大家都是为了交通出行的方便。”对于市民“送鸭梨”，对修建跨渠桥持反对意见，相关部门想的不是如何来化解群众的顾虑，怎样向群众论证规划方案的合理性和优越性，而是要与群众“对簿公堂”，通过法律途径来裁定，把持不同意见的群众推到了对立面，这样的群众工作理念，以及服务态度实在令人堪忧。

当下中央正在大力开展群众路线教育实践活动，为何在实际工作中，有的部门就是听不进去民声呢？恐怕是“不愿听”的因素更甚。听不到群众意见是失察，听不进群 众呼声恐怕就是在掩耳盗铃。搬出专家、规定、以及法律裁决也不能解决实质性问题，与群众进行沟通交流，站在群众的立场，把人民群众的利益放在第一位，换位 思考、化解矛盾，取得群众的理解和支持才是当务之急。（郑岚）