中央对信访制度的改革，不仅限于取消“信访排名”。中央有关部门的新思路是，“把矛盾化解在基层，把问题解决在当地”，把矛盾化解在前置，避免更多的矛盾涌入信访。而“枫桥经验”的核心就是依靠和发动群众，矛盾不上交，有矛盾在当地解决。
 

信访，随着时代的发展和变迁，已经开始在老百姓当中开始流行，通过信访获得本该享有的权利和福利，对于遭受不公平待遇的老百姓来说，本也无可厚非。但随着“越级上访”、“乱上访”、“黑保安”、“黑监狱”等现象的出现，信访工作，仿佛已陷入了混乱不堪的“高温局面”。如何将信访降温在“结冰线”？坚持“枫 桥经验”。
 

新形势下，信访工作应如何坚持好“枫桥经验”?
 

顺应时代发展，理清新的问题。随着时代不断向前发展，影响社会总体态势的主导因素也在不断变化，新的矛盾、新的问题层出不穷，这一系列矛盾、问题的出现，直接关系到党的群众路线教育活动实践，关系到人民群众最直接、最根本的利益。“枫桥经验”的出发点和落脚点是要解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。面对新矛盾、新问题，要结合“枫桥经验”顺应时代地理思路、想对策，解决好各种矛盾、问题，赋予“枫桥经验”新的时代内涵。
 

关注民生问题，构建和谐社会。把“枫桥经验”坚持发展好，深入开展党的群众路线实践活动，不仅要深刻把握“枫桥经验”的基本内涵，更需要坚持问政于民、问计于民、问需于民，扎扎实实地解决好人民群众反映强烈的民生问题，以惠民生促和谐，以促和谐谋发展，让“枫桥经验”能够真正地服务于民。
 

坚持“枫桥经验”， 依靠和发动群众，坚持矛盾不上交，有矛盾在当地解决。在党的群众路线教育实践活动如火如荼进行时期，我们要始终高举“枫桥经验”这面旗帜，以最广大人民群 众的根本利益为念，不断转变思想，夯实工作，做好信访工作，将信访降温在“结冰线“。齐心协力地为构建和谐小康社会共同奋斗，为实现伟大中国梦添砖加瓦。（常源）