2011年以来，山东省安丘市通过开门抓作风，从细节抓作风，从严抓作风，靠制度管作风，标本兼治，纠建并举，深入推进干部作风建设，取得良好成效。

    开门抓作风，让群众监督评判。一是建立干部作风监督“110”。专门设立干部作风建设投诉热线，与软环境建设投诉举报电话、12388举报电话整合，“三电合一”，配套联动，作为干部作风监督“110”，便于群众投诉举报。今年以来，共受理群众投诉举报120多件，对群众反映的问题逐一进行了调查处理。二是创新“行风在线”直播节目。在“行风在线”的基础上，设立了“与群众面对面”直播节目，组织职能部门领导班子成员现场与群众互动，采取电台热线受理、电视跟踪办理、纪委全程督查的方式，及时办理群众反映的问题。三是组建群众监督评议团。从社会各界选取300名群众代表，组成监督评议团，不定期对党员干部工作纪律执行、行政许可事项办理等情况进行明察暗访，监督落实。目前，群众监督评议团已开展监督检查11轮，督促有关部门整改作风方面的问题198个。

    从细节抓作风，规范干部日常行为。一是加强教育，从思想上引导。成功举办机关干部作风建设电视演讲大赛，组织了纪念中国共产党成立九十周年廉政文化书画展。二是建立“标尺”，从细节上要求。制定《安丘市公务人员日常行为十不准》，从工作纪律、婚丧嫁娶、参与赌博等十个方面提出了规定，要求全市公务人员严格执行，并接受监督。三是开展专项治理，从多层面上查纠。组织开展了以清理规范公务用车、治理公款吃喝、制止公款旅游为主要内容的“三公”专项治理，对发现的违规问题及时进行了整改。

    从严抓作风，把问题查透改实。一是高密度明察暗访。成立3个督导检查组，配备了3部高性能暗访机，采取不打招呼、推门就进的方式，对干部作风建设情况开展集中暗访43次，对存在作风问题的16个单位进行了公开通报，并对相关人员严肃处理。二是深层次查改问题。深入开展干部作风状况调研，先后发放调查问卷3200余份，征求意见建议477条，共查找整改各类问题1266个，有效避免了违纪违规行为的发生。三是硬措施惩处违纪。今年以来，共查纠发展软环境、干部作风等方面的违纪违规案件34起，对3名领导干部实施了行政问责。

    靠制度管作风，形成作风建设长效机制。一是围绕规范涉企收费建制，制定出台《涉企检查收费双备案制度》。规定执行检查收费的部门单位到企业检查收费，必须提前到市纪委、监察局提交检查收费申请报告。今年以来，共对50多个单位的检查收费行为进行了备案，退回不合理检查收费申请报告8份，3个单位因违规检查受到通报批评。二是围绕行政效能提速建制度，深化行政审批制度改革。规范调整了行政审批办件流程，共清理审批项目48件。今年以来，已办理各类审批事项14192件，办结率100%。三是围绕科学考评建制度，建立完善民主评议制度。在镇（街）和市直单位，组织开展群众满意度测评和公开评议活动。今年以来，对102个市直部门进行了公开评议，对13个镇（街）的420名干部进行了满意度测评，群众满意度达到了98%以上。（作者 原理 山东省安丘市委常委、市纪委书记）