今年以来，河北省雄县以完善纪检监察信访机制为目标，切实规范信访隐患的排查、接待、办理和反馈各个环节，充分发挥纪检监察机关在维护基层和谐稳定中的重要作用，为党的十八大召开营造良好氛围。

实行“四级联动制”，全面排查信访隐患。一是在县纪委、监察局设立信访中心，负责全县纪检监察系统信访隐患排查情况的登记、汇总、呈办、转办、交办、督办、存档、查询。二是在纪工委、监察分局设立信访接待室，负责排查所属乡（镇）、部门党员干部违法违纪信访案件，并于每月底前将所属信访案件向县信访接待中心上报。三是在乡（镇）设立信访接待站，明确乡（镇）分管纪检监察工作的领导为第一责任人，全权排查本乡（镇）信访隐患，严格落实“旬报告”制度，定期向所在分局上报情况。四是设立村级信访代办站，由村“两委”班子成员、群众、党员代表等组成村信访隐患排查办公室，排查受理本村群众反映的问题和诉求，严格落实“周报告”制度，每周五前向乡（镇）上报有关情况。

实行“首问负责制”，全力推进案件办理。要求首问接访人员严格遵守《信访接待人员行为规范》，根据案件情况，对属于纪检监察职责范围内的来信来访，认真接待和办理；对不属于职能范围内的来信来访做好解释工作，并及时登记、转办到有关单位。同时，要求首问接访人员认真登记每一件群众来信来访，并建立台账，实行立册管理，发现重要案件线索和紧急情况及时向纪委有关领导报告，并在第一时间做好应急处理。此外，雄县大力实施纪委常委接待日制度，规定每周二由县级领导在县信访接待中心亲自接访，每天安排一名县纪委常委在纪检监察信访室轮流接访，并将接访人姓名、职务和联系方式向信访人公布。

实行“归口办理制”，确保案结事了。雄县规定，对于乡（镇）纪委和纪工委、监察分局所属信访案件，一般性信访案件须在15日内答复信访人是否符合立案条件，30日内办结；重要信访问题及复杂信访案件须在15日内答复信访人，90日内办结。同时，对所有信访案件分级落实责任，县纪委书记负责纪检监察系统重大信访案件的解决；纪委常委按照分包科室、分局的原则，负责分管领域信访案件的解决处置；各分局和职能科室负责辖管乡（镇）、部门信访案件的调查、处理和稳控。（作者系河北省雄县县委常委、县纪委书记 许顺田）