近年来，山东省汶上县狠抓干部队伍建设，创新作风建设的方式方法，锤炼了干部作风，提升了干部队伍的执行力，凝聚了发展动力，促进了经济社会又好又快发展。

设立“四个中心”督作风

2013年，汶上县把干部作风建设放在更加突出的位置，创新体制，成立干部作风建设指挥部，由纪委书记任指挥长，从县纪委、县委组织部、县直机关工委等部门抽调20多人集中办公。

干部作风建设指挥部办公室设立投资项目代办、阳光投诉、群众办事“零障碍”、效能提升4个服务中心。投资项目代办服务中心受理、审核代办项目的委托申请，对代办项目全程跟踪，及时向申办人反馈项目审批进展情况，对代办项目审批过程中出现的问题，积极协调相关部门解决。阳光投诉服务中心建立受理、督查、反馈、公示、回访五环相扣、权责明晰的投诉工作机制。群众办事“零障碍”服务中心坚持“立说立行、马上就办、办就办好”工作理念，对机关事业单位及其工作人员为群众办事情况进行巡查。效能提升服务中心督促全县各单位100%贯彻中央、省、市、县要求部署，100%履行部门职能，100%满足企业、群众合理合法要求。

坚持群众参与评作风

汶上县开办《政风行风热线》节目，开展《政风行风热线》进社区活动，今年以来，政风行风热线共受理听众电话反映、咨询问题160余个，已办结147件。

汶上县每年年底组织开展“评机关、评行风”活动，评议结果纳入对部门单位的年度考核，去年年底对71个县直部门单位的100个服务窗口进行了公开评议，得分位列前10名的窗口被评为优质服务“十佳窗口”，排名后3位的窗口被取消年度评先评优资格。

汶上县成立“千名群众代表评议团”，对评议团成员实行动态管理。县纪委组织评议团代表定期不定期到党政机关、服务窗口明察暗访，到重大项目建设现场走访调查，依靠群众的监督力量，推进作风转变和工作落实。

严格执纪问责正作风

强化作风建设，问责是重要手段。为加大问责力度，汶上县从“两代表一委员”、纪委委员、机关干部及优化发展环境监督员中聘任了30名干部作风建设监督员。今年以来，通过采取现场随机抽签的方式确定检查人员和被检查单位，开展了多轮监督检查，发现了一些问题，并督促相关单位整改。

实行会风会纪督查通报制度，对县委、县政府召开的综合性重要会议进行全程督查，将违反会议纪律的行为记录在案，会议主持人在会议结束时当场点名批评。

今年以来，汶上县共组织开展明察暗访90余次，对公车管理不规范的单位和上班迟到，工作时间上网聊天、玩游戏，工作日午间饮酒的机关工作人员实施了责任追究。（作者系山东省汶上县委常委、县纪委书记 李青）