温暖无疆
——记江西省抚州市"十大廉勤之星"杜清秀
杜清秀(右一)和同事救助流浪人员。
江西省抚州市救助管理站站长杜清秀25年如一日,为救助对象送去人间温暖,曾先后荣获抚州市“十大廉勤之星”、省预防青少年犯罪先进个人等荣誉称号。
一
救助管理站,以前叫收容遣送站,主要工作就是与流浪乞讨人员打交道。1988年,年仅30岁的杜清秀被派遣到当时的临川区收容遣送站工作。
一些流浪人员浑身臭气熏天,令人掩鼻躲避,救助他们,并不是一件容易的事。可是,杜清秀和同事不仅要耐心劝解,把那些流浪人员一个个请进来,还得像对待亲人似的给他们洗澡、换衣服,生病的还得喂饭,得了重病更要及时送往定点医院救治。要是遇上那些情绪暴躁、精神失常的,既要24小时派人值班,防止他们打架斗殴,又要千方百计帮着他们找到家人,反复做工作,让家人把他们接回去。这些工作别说亲力亲为,就是想想都让人头皮发麻。可是,杜清秀却坚持下来了。
“有个80多岁的老大娘,流落街头,身上脏兮兮的,又得了重病,杜站长把她接进站里,像对待亲娘一样,为她擦洗身子,然后把她送到市中医院治疗,还亲自在医院照顾老人。老人家的儿女们深受感动,千恩万谢地把老人接回家去了。”说起这段往事,和杜清秀并肩工作了16年的同事老赵轻描淡写,一点也不惊奇。
的确,这样的事例在救助站里天天发生,杜清秀和她的同事们早就习以为常了。但翻开救助站的登记簿,看到仅去年,杜清秀和同事就已救助流浪人员3875人次,笔者被深深震撼了。
一年365天,平均每天救助近11人,每个人都需要苦口婆心地劝说,无微不至地照料,千里之外的联络,温馨平静地送出……这需要怎样一种爱心和韧性才能做到?
二
老城区北边学府路上一个不起眼的位置,有两栋相距不到20米的小楼,中间是用于停放救助车的车库,这就是如今杜清秀和同事的办公楼和宿舍。
走进办公室,去年才更新的办公桌、电脑、打印机,与上世纪90年代款式的沙发、茶几显得有些格格不入。
以前,由于经费紧缺,救助站有时连维持正常运转都很难。杜清秀当站长后,千方百计改善站里的救助条件。1994年,杜清秀为新建救助站向省、市争取资金8万元,又自筹资金100多万元,新建了办公楼、救助楼、车库、食堂等,并相继添置了4辆救助车。
2006年3月,杜清秀积极争取将救助站基础设施改造纳入全市基础建设项目。为整理出规范的申报材料,她加班加点,查资料,写报告,跑项目,以自己的真心与热忱,赢得了上级主管部门的大力支持。
资金有了,就要用在“刀刃”上。杜清秀要求全站同事和她一起做到专款专用,严格控制项目资金的使用,项目审批,决不请客送礼;招标投标,决不徇念私情。
同事们开玩笑说:“就连大热天跑工地,杜清秀都自己带水壶,不舍得买瓶矿泉水,我们都叫她‘老抠’。”
在杜清秀的努力下,2011年,抚州市建成了从办公条件到救助设施都较为完善的市级流浪未成年人救助保护中心。新中心设施先进,功能区域划分人性化,并开通了救助管理信息化系统,实现了全国互联、信息共享。
三
法国著名雕塑家罗丹曾有一种观点:何为艺术?艺术就是充满激情的工作。救助工作十分枯燥,久而久之,救助者难免麻木,受助对象也似乎变成了登记簿上的一行行文字、一连串数字。但在杜清秀的字典里,我们却看到了一抹新意:“以人为本”、“主动救助”,这些颇具创新意义的工作模式,让人不禁眼前一亮。
其实,这些创新意识,都来自于杜清秀的日常工作,一段段催人泪下的情缘让她对救助事业有了自己的理解。
2011年3月28日上午,杜清秀在市区巡查经过抚临路菜市场的时候,遇到了一个背着书包的10来岁流浪女孩。杜清秀赶紧上前询问,才得知她父亲去世,母亲出走,女孩已经无家可归。她把女孩带回救助站,自己掏钱买来好吃的,抚慰孩子受伤的心灵。面对女孩感动的泪水,杜清秀感到,女孩的家中一定另有隐情。
细心的杜清秀在女孩的书包里发现了一本写着学校、班级、姓名的作业本,经过联系,证实了这所学校确有这名学生。据学校彭老师介绍,这个女孩很聪明,成绩也不错,但父母离异后,性格有所变化,产生了厌学情绪,并有逃学经历。前几天,这个女孩的父亲出了严重的车祸,她再次出走。
了解情况后,杜清秀像对待自己的小孙女一样,用真情和爱心温暖她,开导她,并多次和她的亲人沟通、劝导,希望他们给心理受到创伤的孩子更多的关爱。临回家时,女孩扑在杜清秀怀里哭着说:“奶奶,谢谢您,你是个好人,我以后一定好好学习,再也不到处走了。”
对从事救助管理与服务工作,杜清秀感到无上光荣和自豪。她说:“救助管理是一项神圣而光荣的事业。看到城市里流浪的人少了,我心里就有一种成就感。”
2013年5月29日下午,浙江省援藏干部、西藏那曲县住建局局长干爱忠,在赴拉萨为乡镇敬老院采购设备的途中发生严重交通事故,不幸殉职,年仅46岁。2013年7月1日,浙江省委作出决定,追授干爱忠为“优秀共产党员”。(汪月清 杨茵 卫涛)