“咱俩打小一块儿长大，几十年的交情了，就求你办这一件事，你就不给一点面子……”
 

“老伙计，交情是交情，纪律是纪律，一码归一码。如果给了你面子，咱就违反了纪律，别人会怎么看？倒过来想一想，如果站在我的位置上，你也会唱这个‘黑脸’，对不？”
 

“罢了，俺也不是糊涂人。纪律和交情哪头轻、哪头重，俺也掂量得出来。千怪万怪，就怪俺那个亲戚不争气。都说你是‘黑脸’包公，看来不假啊……”
 

5月6日12时30分，尽管早已过了下班时间，但河南省济源市供电公司纪委书记杨金龙办公室的门依然敞着，他正与当“说客”的好友谈心。
 

事情还得从上个月说起。
 

4月10日，杨金龙接到客户投诉，称济源供电公司营业厅对其递交的“高压休户申请”久拖不办，致使基建用临时用电迟迟不能销户，造成了较大损失。
 

“这里面有‘猫腻’！”看完投诉信件，杨金龙凭着多年的办案经验判断。他立即带着两名纪检干部找到投诉人了解情况，并多次到营业厅、配电班等进行询问。经多方调查，很快弄清了事情的来龙去脉。
 

原来，投诉人是某小区的开发商，今年2月初，他们负责建设的小区竣工，接通了正式用电电源，便向济源供电公司天坛路营业厅递交休户申请，要求对其投资的基建用临时用电予以销户。当月8日，该房地产开发公司工作人员对临时用电设施进行拆除，负责该片区用电管理的李某（化名），将他们拆除下来的属于供电公司资产的两个计量表箱及终端设备，强行拉到自己家里藏匿起来。
 

其间，天坛路营业厅工作人员以“交回计量设施才可销户”为由，拒绝为其办理销户手续。该开发商多次找李某协商，李某故意刁难、拒绝交还；与济源供电公司有关部门交涉，也未得到明确答复，致使两个月的基本电费仍在产生，预购电费也未及时退还。
 

面对确凿事实，杨金龙按照有关规定和程序，召开专题会议研究，随即作出监察建议：对负有领导责任的营销、计量、稽查、市场客户服务等部门负责人进行诫勉谈话，给予一定经济处罚，要求其作出书面检查，并在公司范围内通报；而对于直接责任人李某，除追回计量设施、赔偿客户损失外，还建议给予其留用察看一年的处分。面对这样的结果，李某“不甘心”，找到与杨金龙有着几十年交情的亲戚前去说情。于是，就出现了开头的一幕。
 

纪律是铁，必须铁面无私；感情是“清新剂”，能给人以温暖与真情。这是杨金龙的工作心得。面对亲情、友情，他觉得啥都大不过纪律的严肃性，但对于违反纪律的同志，更要给予情感上的关怀。随后，他又找到李某和相关人员，逐一做好思想工作，希望他们汲取教训、轻装上阵，干好本职工作。
 

“杨书记这样掏心窝子，咱心服口服。今后如果再犯这样的错误，咱就真的没脸见人家了。”李某说。
 

忠诚履责，严于用责，积极践责。“黑脸”的背后，诠释着责任的内涵，折射出人性的光环，闪耀着敬业的火花。据了解，杨金龙担任济源供电公司纪委书记十多年，公司违规违纪案件查处率、投诉举报案件办结率、行风问题整改率均为100%。（赵亮 李冬梅）