本网讯（詹建平 张文）“王书记，我女儿在广东读书，未落实教育扶贫政策，请您帮助解决。”

“好嘞，我马上办！”

8月13日，湖北省蕲春县县委政法委驻该县横车镇许岗村驻村“第一书记”兼扶贫工作队队长王续明，接到许岗村二组贫困户许明先的电话，当即与蕲春县教育局联系沟通后，迅速赶往蕲春县教育局，开出了贫困户异地就学精准扶贫对接公函，当日发往广东东莞。

今年3月，为响应县委、县政府精准扶贫决战脱贫攻坚的号召，王续明愉快地接受了组织的安排，担任该县横车镇许岗村“第一书记”兼工作队队长。一到任，他就逐户宣传扶贫政策，亲手为70余户贫困户建档立卡。为了实现宣传全覆盖，他建起了许岗村脱贫攻坚微信群，将在外打工的贫困户全部纳入微信群中，及时向他们发布扶贫政策、文件、法规等信息。为了及时对接和解决贫困户的帮扶需求，王续明通过入户上门、微信发布、张贴宣传栏等方式，向全村贫困户公布自己的手机号，并作为联系贫困户的“帮扶热线”。

群众有求必应，有难必帮。五组贫困户陈月姣刚出生的孙子只有一只耳朵，身体畸形，在申报新增贫困人口时因没有上户口证件不齐无法上“国网”。马上“国网”就要关网了，情急之中，陈月姣打通王续明帮扶“热线”。接过电话后，王续明当即驾车带上陈月娇直奔横车镇派出所，恰遇周末放假，所里只有一个值班员。王续明当即打电话给镇派出所教导员说明情况，特事特办，立刻上了户口后，又驾车直奔镇政府扶贫办，赶在国网关停前半小时上了“国网”，解除了该贫困户后期面临高额手续费用的后顾之忧。

急群众所急，帮群众所需。今年5.18暴雨来袭，导致许岗村3.1公里扶贫路路基冲毁。接到“热线”电话后，王续明第一时间向民政、交通等部门报灾，第一时间带领交通部门现场勘察，使该被毁扶贫路升级为农村“四好”公路投入抢修。

据统计，王续明自建立帮扶热线电话后，共收到求助电话230多次，在县委副书记、政法委书记陈风，政法委副书记吴绍鹏等领导和有关部门的大力支持下，件件有回音，事事抓落实，他被许岗村群众亲切地称呼为贫困户帮扶的“贴心人”。