据安徽省纪检监察网消息，近日，安徽省淮安市举办第47期“政(行)风热线”户外直播评议活动，省市两级工商、安监、国土等10个重点执法部门现场受理群众咨询和投诉，现场接受服务对象测评。这是该市纠风办依托已开办十年的“政(行)风热线”直播活动，与国务院纠风办及省纠风办要求开展的重点执法部门评议活动有机结合，创新开展的热线户外直播评议活动。活动当天共受理群众咨询投诉185件，发放重点执法部门政风行风建设评议表3000份。通过此次直播评议活动，促使该市各部门更好地规范执法行为，推行人性化服务，自上而下的进行整改规范，更加有效地解决损害群众利益的突出问题。主要做法：

    一是媒体直播，集中宣传政策法规。通过广播、电视、网络等媒体同步直播，各重点执法部门以答复群众咨询投诉的方式，现场宣传法律法规和政务服务举措等，在全市范围内取得了较好的效果。

    二是放大效应，由点到面解决热点问题。活动前通过工商“12315”、住建“12319”等热线，提前梳理群众反映的热点问题，现场由服务对象向省市领导提出，使热点问题办理过程透明化、典型化，促进同类问题有效解决。同时，促使各部门有针对性的建立健全制度、规范执法行为、完善便民措施，从源头上防治不正之风。

    三是现场评议，展现部门政风行风建设水平。通过现场汇总统计，该市地税、工商等8个部门群众满意率总体达90％以上，市住建局等部门低于85％。此次评议成绩将占市级重点执法部门政风行风评议总分值的15％。