清溪镇围绕“提高服务质量，加强行风建设”主题，坚持“管行业必管行风”的原则，广泛宣传发动，创新工作举措，切实增强责任感，积极开展政风行风评议活动，各被评议单位认真做好自查自评工作，取得了一定的阶段性成效。

    一、加强组织领导，提高认识，明确责任。按照“谁主管、谁负责”的原则，把评议工作的各项任务及相应责任落实到具体单位、岗位和人员，召开动员会议，传达了市政风行风评议动员会议精神，具体布置了今年的评议工作。全镇各被评议单位均成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了民主评议政风行风工作的具体实施方案。清溪环保分局制定了领导干部廉政建设和政风行风建设岗位职责，并将政风行风建设融入业务管理和各项中心工作之中，以业务工作成绩展现评议的效果，做到两手抓、两不误、两促进，确保评议任务的圆满完成。清溪社卫中心组织签署了《站长岗位职责绩效目标责任书 》和《医务人员拒收“红包”、“回扣”承诺书》。

    二、强化群众监督，加强宣教，营造氛围。在“东莞•清溪”政府网站公开介绍评议情况，利用清溪电视台、清溪报等媒体，发动群众积极参与评议。清溪医院结合民主评议和“三好一满意”活动，悬挂多条宣传横幅，张贴《东莞市卫生系统廉政廉医三十条规定及违反规定的处罚》，公布市医药收费物价投诉电话，设立“意见箱”、意见簿，聘请9名政风行风监督员，对400多名病患者开展问卷调查，热情接待来访群众，及时处理群众来信，不断改进工作流程，方便群众就诊治疗。清溪社保分局丰富政务公开内容，创新公开方式，通过新闻媒体宣传报道、印制张贴派发各种社保办事须知，开设社保网页等方式，实行社保系统的办事内容、程序、权限、时限、结果“五公开”。清溪社卫中心组织开展职业道德教育、先进典型教育、警示教育等为主要内容的学习活动，不断提高医务人员廉洁自律、廉政从医的服务意识，并通过召开专项会议、印发工作简报、滚动电子屏幕、横幅、宣传栏、宣传展板等方式,营造了人人知晓,积极参与的良好活动氛围。各被评议单位认真加强工作信息报送，共报送信息32篇，编制镇行风评议简报4份。 

    三、健全完善措施，改善管理，优化流程。健全评议督办机制，制定全镇政风行风评议工作的任务进展安排表，细分各阶段具体工作任务，细化各项工作细则，督导各被评议单位按时做好具体工作细则的落实。要求各被评议单位定时报送工作进度表和工作信息，不定时报送评议工作的好经验、好方法。清溪环保分局制定了办事窗口工作职责、工作制度、服务承诺，完善办事指南等规章制度，认真履行公开责任，做到程序规范、秩序井然、制度健全、服务高效。清溪医院成立了由25名导诊组成的服务中心，与就诊群众“零距离”接触，解答群众的咨询，引导群众就诊，处理群众反映的问题，并记录在册，为改进工作提供参考。清溪人力资源分局以依法行政，优质服务为内容，以规范化、标准化为目标，深化优质服务窗口创建活动，实现“亲情化、透明化、高效化”的阳光服务，推进窗口服务向规范化、标准化发展。清溪公安分局针对群众普遍反映的办事程序繁琐问题，提出特事特办，急事急办，对务工返乡、高考应试、死亡注销等需快速办理的业务，在条件成熟情况下可特办急办。

    四、收集群众意见，深入剖析，落实整改。设置全镇有关基层站所政风行风网络评议专栏，收集网民意见和建议，开展“开放式”、“透明化”评议，共有1337人次参与投票，收到群众意见和建议留言28条，基层站所总体满意率达84%。全镇各被评议单位认真做好自查自纠，组织本单位人员进行自评，积极收集群众意见建议，并对相关情况提出整改措施，认真落实整改。清溪人力资源分局按照“标本兼治，查改并重”的原则，引入竞争机制，实施绩效考核，实施绩效考核量化评分，增强干部的危机意识。清溪医院通过设置意见投诉箱，开展问卷调查，走访服务对象，聘请社会监督员等方式，广泛征求和收集群众意见，以开展“三好一满意”活动为载体，努力改善政风行风。清溪环保分局严格落实好限时办结制度和限时处理信访制度，全力做好自查自纠，对评议中反映的问题件件有回音，事事有着落。