近日，广东省梅州市梅江区党员刘秀招到“党代表工作室”反映江南片多条路没有门牌、路牌，给群众生活带来诸多不便的问题。当日接访的党代表——区纪委副书记程成芳详细记录、了解情况后，将意见及时转到有关单位办理。很快，该区新闻路、曙东路、榕树塘一巷已安上门牌，其他路段也正抓紧落实解决。这是梅江区设立党代表工作室以来，为群众解决问题的缩影。

    今年6月以来，该区以江南街道作为先行点，先后设立8个党代表工作室，定期安排290名省、市、区党代表进工作室接访党员群众，打造党代表收集、反映、落实民意的平台，使党代表发挥“民意代言人”作用。截至目前，该区党代表共接访（联系）群众230多人次，收集各类意见建议60多条，发出办理通知书20多份，解决群众反映问题16件。

    据了解，该区的8个党代表工作室分别建在方便党员群众来信来访的集中居住区、行政服务中心或镇（街道）办事大厅，并将每月10日、20日定为党代表定期接访日。每个工作室安排2名以上联络员，负责党代表的联络服务、情况总结报送等工作。同时，该区专门建立党代表联系党员群众制度，每名党代表至少联系3名以上不同类型、不同行业的党员或群众，通过不定期开展活动，掌握党员心声，倾听群众需求。（廖乾金 熊思媚）