今年来，江油市纪委监察局加大信访工作力度，创新信访形式，按照变群众上访为干部下访、变被动接访为主动走访、变事后应急为事前预防的思路，紧紧围绕积案、息案、热案等信访突出问题，轮流开展“每周一访”。今年上半年，共走访15个乡镇，13个村（社区），协调27个市级部门，化解信访老户5户，解决信访问题45个。全市纪检监察信访总量同比下降30%，重复访、越级访同比下降40%。主要做法：

    一是下访一件积案。针对纪检监察机关受理的积案难案或信访老户问题，由市纪委监察局牵头，组织该问题涉及的相关部门和乡镇，在深入信访人所在单位或乡镇村社实地了解情况、详细听取各方意见的基础上综合研判，共同制定化解方案，并督促责任单位落实化解措施。

    二是回访一件息案。发挥信访监督作用，回访本年度已经息访的案件或往年反映强烈的问题，看信访人的诉求是否得到有效解决，查各项息访措施是否得到落实，听信访人对乡镇和市级部门在提高行政效能和加强作风建设等方面的意见建议。目前，已对息访措施不力和群众反映作风效能存在问题的责任单位提出整改意见60余条，发出信访通知书2分，诫勉谈话1人。

    三是预访一件热案。围绕市委、市政府的重要决策部署和社会热点问题，确定相关主题，组织信访人员主动深入基层一线，搜集社会群众反映，及时排查和梳理相关苗头性、倾向性问题，提出对策建议，并反馈所在地区和部门，促进问题早发现、早提醒、早纠正。