2012年中秋、国庆“双节”期间，四川旺苍县纠风办充分发挥综合协调和监督检查职能，汇同物价部门强化对假日期间的价费监管，突出价格监测预警，加大市场检查力度，完善节日值班制度，着力规范节日消费市场秩序，未接到一起消费者价格收费投诉、举报案件，实现价格“零投诉”。

一是重点工作突出，认真开展市场价格监测。节前，县监察局汇同纠风办、物价局对节前市场价格进行专项监督检查，相关职能部门制定并启动市场价格监管应急预案，做到提早部署，提早安排，开展节日市场价格专项监测活动，重点加强对粮、油、肉、菜、蛋、奶、水、电、液化气、成品油以及旅游、客运、住宿等行业价格监测分析，实行“日报告”制度，为保持节日市场价格稳定打下了坚实基础。

二是强化价格巡查，优化节日市场消费环境。以民生价费、旅游、客运市场、免费通行和公路“三乱”等为重点，成立2个应急分队，采取明查与暗访相结合的方式，随时开展市场价格检查巡查工作，重点检查经营者在“双节”期间促销活动中虚假标价、模糊标价、虚构原价、串通涨价、哄抬价格、恶意囤积、捏造散布涨价信息、以假充真、以次充好、价格欺诈以及不按政策借机乱收费、擅自提高收费标准以巧立明目乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为，发现一起，查处一起，对典型案例将通过新闻媒体予以公开曝光，以营造安全、和谐、欢乐、文明的消费环境。

三是畅通投诉渠道，提高应急维权能力。制定节日市场价格监管规划，落实突发事件应急报告制度，严格节日市场监管、监测、预警、“12358”价格维权24小时值班制度，畅通电话通讯联络，认真受理群众及游客的价格投诉举报，耐心解答群众价格收费政策咨询，迅速查处价格举报投诉案件，及时化解价格矛盾，切实维护市场价格的基本稳定。（四川省旺苍县纪委  曾得智）