四川旺苍县在信访工作中，注重县纪委、片区纪工委、乡镇纪委和村廉勤监委的四位一体作用，为信访调解奠定了坚实基础。

一是充分发挥村廉勤监委（“村纪委”）信访“化解人”作用。各“村纪委”在履行监督职能的同时，也充当着干群之间的调解员，以监督者的身份，为村民答疑解惑、消除误解，搭建起干群对话的平台和桥梁，及时化解了村干部和群众之间的矛盾，把矛盾解决在萌芽状态，有效促进了村级事务顺利开展和农村基层的和谐稳定。

二是发挥乡镇纪委充分“固本”作用。充分发挥乡镇纪委在平时生活和工作直接面临农村基层干部和广大群众的条件，向农村党员干部随时宣讲相关党风廉政知识，进一步提高他们的廉政意识。并及时调查处理群众反映身边的热点、难点问题，确保问题化解在基层。

三是发挥片区纪工委“主力军”作用。充分发挥片区纪工委、监察分局直接查办信访件和协调乡镇纪委交叉办理信访件的作用，使初信初访及时办结率大大提高。今年1—10月，片区纪工委、监察分局直接查办信访件45件，占信访总量的43.6%；协调乡镇纪委交叉办理信访件6件，占信访总量的5.8%。

四是县纪委建立阳光信访机制。县纪委针对部分疑难信访，根据不同情况分别采取群众参与信访办理和信访听证等方法进行解决。对群众集体上访反映问题的，调查组根据信访群众的要求，结合调查工作的开展，邀请3-5名群众代表全程参与信访问题调查的全过程，使群众代表相信调查工作的客观公正性，并能感受到相关证据的真实性。在调查工作结束后，群众代表能和调查组的同志一道给信访群众做好相应的解释说明工作，从而达到息访的目的。对于个别缠访群众反映的相关问题（现行的相关政策不能进行解决或由于历史原因造成的不能进行解决），正在探索邀请不同层面的代表，采取公开听证的方式对相关问题进行公开化，交由社会评价，从而达到息访的目的。

目前，全县基本形成了县纪委、片区纪工委、乡镇纪委和村廉勤监委四位一体的信访举报工作的组织网络。今年1-10月受理群众信访举报数量较去年同期下降12%。（旺苍县纪委信访室）