时值年关岁末，外出务工农民工陆续返乡，利用在家期间办理各种证件、咨询各种涉农惠农强农政策等各种事宜的群众较多。为让老百姓办事少花时间少跑路、咨询政策准确明了，四川省剑阁县秀钟乡多措并举、狠抓效能作风建设，创新理念、强化便民服务。

狠抓效能，确保群众不跑空趟子。全体乡干部周一至周五五个工作日都要在食宿在乡上，严禁“走读”现象发生；周末如遇逢场天，必须保证各个办公室有人值班、有人办事，要确定一至两名带班领导对在岗在职情况进行检查，确保群众到乡上办事不跑空趟子。

狠抓作风，确保群众不吃闭门羹。对前来办事的群众，要热情接待，主动问询，认真落实首问责任等制度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。

创新理念，确保群众办事“真方便”。针对群众反映的办事要村委会、乡政府“两头跑”的情况，乡党委、政府要求各村周一到周五和逢赶场天的周末要有一名村“三职”干部到乡便民服务中心值班。各村的服务窗口在便民服务中心单独设立，上下班时间、服务态度、效能作风等方面均同乡级服务窗口同标准、同口径管理和考核。