今年以来，四川省剑阁县纪委积极畅通信访举报渠道，搭建好四个平台，构建了横向到边、纵向到底的信访举报网络，切实维护和保障广大群众的合法权益。
 

搭建电话举报平台。县纪委信访室派专人接听信访举报电话、受理短信举报并将举报电话和短信举报平台通过县电视台、群发短信等方式广泛宣传。将“96960”效能投诉电话接入信访室由专人负责，确保群众表达诉求无空档。
 

完善网络举报平台。在剑门关纪检监察互联网站设立信访举报平台，安排专人对《剑阁县信箱中心》的“县纪委信箱”、“县监察局信箱”、“县纪委书记信箱”进行管理。将县委宣传部网管办的互联网舆情动态纳入监测范围，主动查找案件线索，及时发现苗头性问题。
 

 建好信访接访平台。县纪委及所有乡镇、部门都建立了信访接待室，健全了组织机构，落实了专门的接访人员，形成了日常机制，重点负责本地本系统的信访工作。片区纪工委、监察分局直接受理本辖区内群众的信访举报，负责本辖区内的信访维稳工作。
 

搭建廉勤监督平台。全县569个村、92所学校、60所医院均设立廉勤监督委承担信访职责，引导群众就地就近反映和解决问题，切实把矛盾化解在基层。（四川省剑阁县纪委 杨碧艳 何健）