贵州省德江县：创新举措提供服务水平
发布时间：2013-08-08 17:22:17 浏览：
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2013年以来，贵州省德江县以政务服务中心为平台，通过不断创新工作方式方法，积极推行“四零”服务模式，切实创优服务窗口，全力打造了优质高效的政务环境。
该县在创优行政服务窗口过程中，坚决不以借口推诿、拒绝、搪塞办事群众，实现受理事项“零推诿”；充分利用行政审批电子监察系统对办理事项实时监察，确保办理事项在承诺期限内办结，实现办理事项“零积压”；坚持依法行政，规范服务流程，严肃工作纪律，政务中心运行以来，未出现差错办件，实现服务质量“零差错”；将群众的满意度放在第一位，实行领导把关、系统监察、加强巡查，做到文明接待，热情服务，高效办理，使每个企业和办事群众满意而归，实现了满意服务“零投诉”。（中共德江县纪委 秦雨霏）
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