为提高行政审批效率，为群众提供优质的政务服务，广西融安县从群众涉及面广的行政审批事项入手，实施五项措施，简化办证程序，畅通办理证件途径，群众满意度进一步提高。
 

严格政务公开。进一步拓宽政务公开渠道，除在政务大厅设置电子触摸屏、发放便民小册子外，注重面向基层群众的政务信息公开，有针对性的把与农民群众密切相关的计生、国土、农机、林业、住建等方面行政审批事项的办理依据、条件、程序、时限、具体承办人、需要提交的材料等信息在乡(镇)、村级政（村）务公开栏进行公开，便捷群众了解服务内容和办事流程途径。
 

简化办事流程。推行“一站式”服务，简化程序，缩短办事时限。如，对申报项目工作开辟“绿色通道”，企业不使用政府投资的项目，一律不再实行审批制，改为核准和备案制；地税局和国税局推行“六联合”办税工作，通过材料和信息互认，实现“进一家门办两家事”的目标，切实简化了办事程序。
 

主动上门服务。对部分条件允许的行政审批事项，实行送证上门服务。如在计生行政审批事项中对婚育情况明晰、符合办理生育证或《独生子女父母光荣证》的因流动在外或有特殊困难的群众，乡村计生专干主动上门服务，做到送证上门。
 

严格责任追究。严格首问责任制、一次性告知制度，收到申请材料后，符合办理条件的，即时办结，因特殊情况不能办理的，首次接待人做好联系、协调工作，对推诿、拖延或拒不办理的，严肃处理，追究相关人员责任。
 

强化监督检查。融安县纪检监察局在县政务大厅设置“融安县行政效能投诉中心”，轮流安排县直纪检组长到投诉中心脱产值班，与县效能办人员组成督查组，对各个窗口办证情况进行明察暗访；同时，县监察局、法制办、政务中心联合开展2012年全县行政审批事项办理情况监督检查，促进行政审批更加规范、廉洁。通过畅通“12345”阳光热线，严格信访登记和责任追究制度，对因推诿扯皮、慢拖瞒办证等现象引发的举报情况一一登记，纳入各单位年度绩效考核内容。（融安县纪委 何薇）