四川省南江县推行“六诊”法，着力化解信访疑难杂症，维护群众合法权益和社会和谐稳定。

预诊”排隐患。建立县纪委监察局、片区纪工委、乡镇纪委、村监督委员会四级信访接待工作联动格局, 建立信访工作预警机制，针对易发多发、群众反映强烈的苗头性问题实施“信访提示”，及时发放《信访反映通知书》，落实专人做好排查化解工作，做到早发现、早预防、早处理，把问题化解在基层、解决在萌芽状态。

门诊”畅渠道。将县委书记，县长，县纪委书记，片区纪工委、监察分局，乡镇纪委、监察室，村级监督委员会工作人员的电话全面公示到全县乡（镇）、村（社区），畅通信访诉求渠道。建立委局领导周一接访制度，乡镇全面设立“廉政会客厅”、“民生诉求站”，建立乡镇纪委书记接待日制度, 搭建群众信访举报平台。

出诊”明是非。深化“纪委书记下基层”活动，建立信访下访制度，对纪检干部下访次数做出明确要求。对疑难、老难信访及群众反映的突出问题，深入有关部门、问询有关人员、查阅有关资料做好调查核实，还原事件的真实经过，把需要解决的问题摆在明处，为准确制定处理方案提供详尽、可靠的依据。今年以来，全县纪检干部月均下访100余人次，共排查化解各类疑难信访积案37件，帮助解决实际困难300多个。

会诊”解难题。建立信访工作联席会议制度，对情况复杂、涉及部门较多、办理难度较大的信访问题，由县纪委监察局牵头，组织协调群工部、维稳办、政法委、公安局、民政局等相关部门，召开联席会议或成立联合调查组，充分发挥各部门职能作用，共同参与信访问题的处理，保证信访问题得到妥善解决。

转诊”保及时。充分发挥四横九纵的办案协作区的职能作用，根据群众反映问题的轻重缓急，将一些需要及时调查的信访问题转乡镇（部门）纪委办理，并限定办结时限，保证了群众信访及时解决。对暂时难以解决、化解的重大、疑难案件和需要上级纪检监察机关协调解决的，及时报告，提出解决问题的思路和建议。建立信访绿色通道——远程视频接访，及时快捷受理群众诉求。

复诊”促落实。建立信访工作统一管理台账，全面落实首问、首办责任制，建立信访督办工作制和信访回访制度，对照《南江县纪检监察机关信访举报快速处理（暂行）办法》，对举报投诉反映情况的办理和回复定期或不定期进行检查，促进信访问题的解决和落实，保证信访问题处理妥帖完善，做到群众反映问题事事有落实、件件有回音。