9月28日，第八届中国花卉博览会将在江苏省常州市武进区举办。为此，常州市武进区纪委多措并举、多管齐下、多策并施，确保社会和谐稳定，全力迎接花博盛会。
 

上下联动，形成接访合力。区纪委领导班子成员每日轮流到信访接待室接待信访群众。如遇重大信访事项，区相关职能部门、区纪委相关职能科室会同信访室进行联合接访。同时要求全区各级各部门党政主要领导和纪委书记（纪检组长）开门接访。全区通过上下联动，形成接访合力，确保信访渠道进一步畅通、各类矛盾进一步钝化，有效防止矛盾升级上行。
 

突出重点，落实包案责任。对在信访接待过程中发现的疑难复杂信访事项及时明确包案领导和责任单位，全力以赴化解初信初访矛盾。对排查梳理出的14个重点信访积案和突出信访问题，由区纪委包案领导落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任，积极通过包案情况汇报、定期情况通报、定点挂牌督办等形式，确保包案制度真正落到实处、发挥实效。
 

创新形式，提升接访效果。区纪委采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式，有效方便群众、促进问题解决。
 

定点接访。区纪委对接访领导姓名、职务、分管工作及接访时间、地点等进行公示，接访领导统一到信访接待室接待来访群众，并对接访事项建立“四单一记录”（领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录）制度，切实做到接访领导、时间、对象和配合部门“四到位”。
 

重点约访。对反复上访的疑难复杂问题、重点信访老户以及上级信访部门排查交办的重点信访问题，针对性地进行预约接访，深入地开展好思想疏导和化解稳控工作，并形成完整准确的答复意见，明确责任主体和解决时限。
 

专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题，进行专题接待，及时发现具有普遍性、倾向性的问题，并深入分析研究，提出改进工作、完善相关政策的措施。对涉及面广的问题，组织有关部门联合接访。
 

带案下访。选择具有典型性、代表性的信访事项以及化解难度大、推进速度慢的重点信访事项，由区纪委领导带队召集有关职能部门深入问题发生地进行现场接访会商，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，研判确定化解方案。
 

是集中会办，妥善化解矛盾。对重点信访事项、信访积案和在接待过程中遇到的疑难信访事项会同相关职能部门进行当场集中会办。对可以当场化解的合理诉求，当场确定处理意见并迅速抓好落实；对一时难以化解的，协同相关部门共同研判会商，积极寻求突破口，加大力度予以化解。
 

是建立台账，加强跟踪督办。建立完善包括领导接访记录、协调会办纪要、信访事项转送交办件办结情况、信访案卷资料等在内的信访接待工作台账。同时，区纪委（监察局）积极会同区委办、政府办、信访局等部门组成专项督查组，采取随机抽查、明查暗访等形式，定期、不定期对各单位领导接访情况和信访事项办理情况进行督查、督办，及时进行通报，督促有关单位及时落实整改措施，确保工作实效。
 

是明确目标，严格落实责任。通过各项举措确保花博会期间社会稳定，对在接访中发现违纪违法线索的，及时查处；凡因群众合理诉求解决不及时，造成不稳定因素的，及时通报有关地方和包案领导；造成严重后果的，依法依纪追究党政主要领导、分管领导和有关人员的责任。（贾少波）