麻江县为扎实筹备启动党的群众路线教育实践活动，着力部署五项活动以奠定基础，切实确保能开好头、启好步。

开展“改问题、转作风、树新风”活动。全县各机关部门于9月份开展“为民服务月”活动，到联系村、联系企业、联系农户“送政策、送服务、送温暖”，帮群众之所需，解群众之所难。通过先学先行、自查自改的新成效，使群众感受到各级领导班子、领导干部和机关作风转变的新风尚。

创新“五步台帐工作法”服务群众活动。探索干部服务群众、服务发展的新途径，推广“五步台账工作法”法，即一建账。广泛收集群众意见或建议，制定了服务计划，建立群众需求记录帮扶台账，明确“干什么”；二议账。针对帮扶事项，部门内部逐个讨论制定帮扶措施，明确“怎么干”；三结账。明确每个帮扶事项的完成时限、责任人，并在村进行公示，确保“干得快”；四查账。每个月底干部个人汇报帮扶承诺事项办理进展情况，认真查找不足，推动“比着干”；五算账。将帮扶台账完成情况作为对干部年终考核的主要依据，把工作绩效纳入机关单位年度目标考核，确保“干得好”。通过创新工作方式方法，强化为民办事责任，助推部门、干部真心实意为群众排难解忧。

开展“解难题、清积案、顺心气”活动。在做好经常性的群众信访问题排查化解工作的同时，坚持县级领导“包案”制，带动各级各部门党员干部各负其责，解决一批疑难纠纷和信访矛盾问题。

组建机构活动。理顺职能职责，集中人力资源优势，加快组建县、乡两级群众工作中心，探索在村居、社区、企业、学校等部门和单位设立群众工作中心，就近、集中为群众办事服务。健全部门窗口调处、联席会议综合调处、常委包案调处的“三级调处”工作机制，排查化解群众矛盾纠纷问题，解除群众“心头之患”。

总结推广经验活动。搭建好载体，运用好方法，总结推广寄宿制学校留守儿童温馨之家、“同步小康驻村工作”、民主管理“组管委经验”、特殊人群回归社会“融入工程”等四项群众工作的好做法，提高农村群众的关注度，确保经济快速发展与群众工作同步。（庞建春）