今年，发改、经信、水利、人社等9个经济和社会管理部门参加全省联动评议，在前阶段评议活动中，南通市通州区综合运用广播、电视、报纸、网络“四位一体”热线平台，突出“四抓四促”，引导参评部门强素质、转作风、优服务、惠民生，社会满意度不断提升，评议工作取得阶段性成效。
 

组织宣传，促责任落实。在区纠风办统一组织下，评议工作按照条块结合、上下联动、分级负责的原则统筹推进，各参评部门结合自身特点，进一步健全政风行风建设领导体制和工作机制，通过印发文件、召开会议等形式，全面部署本行业加强政风行风建设和民主评议工作，同时，在联动媒体上采取设置专题、开辟专栏、组织专访和系列报道的形式，扩大宣传，营造出人人讲行风、层层抓行风、事事促行风的良好氛围。
 

载体结合，促问题查纠。各参评部门开门纳谏，全面畅通民意沟通渠道，让群众真实需求得到体现。据初步统计，各参评部门今年已发放调查问卷5600余份，召开各层次征求意见会议30余次，回访服务对象520人次，征求到意见、建议380条，内部查找问题43个。此外，各参评部门还通过999民生热线、热线“惠民行”户外直播、公众监督栏目和12345市民服务热线等政风行风热线载体，在不断提高群众诉求解决率和群众满意率的同时，全面、客观、准确地查找工作中存在的不足和问题。如对群众反映集中的加强农村水利设施建后管理、尽快解决城市交通拥堵、加强对外向型企业和商贸流通企业管理、科学保障低收入群众生活水平、认真落实农机购置补贴政策、积极开展送戏下乡等问题，相关部门均能认真剖析，积极整改，及时反馈，并建立长效机制，以实效取信于民。今年，各参评部门通过“四位一体”平台受理群众诉求598个，及时办复596个，满意率达99%。
 

主题服务，促民生改善。各参评部门围绕评议重点，在联动媒体上公布“改进作风、优化服务”承诺，结合群众路线教育主题实践、“三解三促”等活动，自主开展主题服务活动，下基层、走农户、访企业，“零距离”提供优质、高效服务，消除了行评一阵风、评后就放松，评议一身汗、评后就反弹等现象，使政风行风建设走上规范化、长效化的轨道。如区发改委“走进百企”、财政局“五走进五服务”、农机局“农机优质服务月”、商务局“亲商兴贸、助企惠民”等主题服务活动均受到基层群众高度赞扬，政府部门整体形象得到明显提升。
 

明查暗访，促工作规范。区纠风办通过联动媒体公布举报电话，全天候受理政风行风方面的投诉举报，另外，还从人大代表、政协委员、媒体记者、服务对象中聘请政风行风监督员共同找问题、提建议，齐心协力推进评议工作深入开展。评议转入明查暗访阶段后，区纠风办适时组织市“民心专列”信息员、政风行风监督员和联动媒体记者开展了3轮明查暗访，发现问题11个，发放交办单9份，相关视频还在全区作风建设推进会上播放，有效促进了庸、懒、散、奢等突出问题的解决。（通纠办）