新疆沙湾县加强对政府各相关单位贯彻落实县委、政府优化投资环境的检查督促，实行“问计、问难、严责”，对企业遇到的问题的处理解决进度进行督办。

主动搭建沟通平台。由县纪委监察局组织协调，政府各相关部门及全县35家各企业负责人、个体工商户代表、社区代表、农牧民代表共计65人参加座谈会，重点了解、掌握全县各类企业、个体工商户、居民、农牧民对政府和部门服务工作的意见，更好地为企业提供优质、高效的服务，帮助企业、群众解决实际性的问题，参会代表针对沙湾县在工作作风、办事效率、工作质量、办事环节、廉洁执法方面反映问题12个，提出改进服务效能建议5条。对县直56个单位重点经济部门、民生事业单位、执法单位进行行政效能问卷调查，找出不同程度存在的10类问题。

狠抓落实跟踪督办。由县纪委绩效办成立跟踪督办小组，采取电话询问、实地督查等多种措施，专门对落实座谈会上各界代表反映问题的协调解决情况进行跟踪督办，主动履行服务企业部门效能督办职能。

建制度严惩落实不利。出台《沙湾县绩效检查督查实施办法》，完善《沙湾县效能投诉中心工作制度》，通过制度促政府效能，对经济发展重点问题建立台帐，要求政府各相关单位对企业反映的问题认真调查了解，结合实际情况及时做出答复，限期办结。对落实不及时、不到位的单位部门，县纪委将做出效能告诫处理。截止目前，共反映的30项问题，现场答复11项，正在跟踪督办19项。（王江丽）