如果征求意见的门开得不够大，方式方法不对头，群众的意见提不出来，问题就很难找到、找准、找实

群众路线教育实践活动开展以来，各地高度重视、精心组织，但是在一些地方、部门和单位，也存在学习教育不扎实、听取意见不充分、查摆问题不深入的问题。

究其原因，主要有以下两个方面：一是群众有顾虑，不敢提。从各单位民主评议表的填写情况看，在表格“四风”的栏目处，有不少群众只字未写；有的即使填写了“问题”，也是“希望式”、“建议式”的意见；有的担心填写的字迹被认出来，日后“穿小鞋”，搞“秋后算账”。二是群众有疑虑，不想提。有的群众对这次教育实践活动心存疑虑，信心不足，认为是“老一套”、“一阵风”，时间到，任务完，管不了长久；还有的认为提了意见也没有用，活动期间好点，活动之后还是老样子。

正如中央领导指出的，听不到意见、找不出问题本身就是问题。要让群众真说、想说、敢说，把问题查摆出来，打消群众顾虑和疑虑是关键。首先，应该在坚持领导带头上下功夫。一把手是第一责任人，教育实践活动走不走过场，关键在一把手。领导带头就是要带头查摆问题，以“脱裤子割尾巴”的气魄，敢于向自己开刀，查别人敢于拉下脸面、丢开情面，动真碰硬、开展批评。领导干部如果带头整改，对自身的突出问题，容易改的抓紧改、有条件的及时改，需要时间的做出安排、明确时限，就会切实让群众看到诚意，看到领导的决心和整改的实招。

其次，应该在调动群众参与积极性上下功夫。群众路线教育实践活动不能没有群众参与。群众的眼睛是雪亮的，干部作风好不好，群众意见最重要；党员作风怎么改，群众最有发言权。让群众积极参与，领导干部必须拿出诚恳的态度和姿态，抛开面子、放下架子，敞开大门、开门纳谏，通过报刊、网站、简报等形式，运用与群众谈心交心等方法，请群众广泛参与，让群众评头论足，引导群众解开思想扣子、放下思想包袱，切实解决群众中存在的等待观望、不以为然、缺乏信心等思想障碍和畏难情绪。

最后，应该在方法得当上下功夫。征求意见一定要从实际效果出发，因人而异、因地制宜，通过“面对面”、“背靠背”、“一对一”等不同形式，广泛听取各方意见，特别是要注意听取老同志、“两代表一委员”、基层群众和服务对象的意见建议。从所督导的单位看，有的采取深入一线蹲点调研的形式，面对面了解服务单位的意见；有的深入田间地头，到网点、热线直接听取服务对象的意见；有的还采取暗访的形式，深入实地、了解实情。这些方式方法，由于直接深入群众接地气、听意见，收到了很好的效果。

开门征求意见是这次教育实践活动的关键一环，如果门开得不够大，方式方法不对头，群众的意见提不出来，问题就很难找到、找准、找实，解决问题就成为一纸空谈。因此，确保教育实践活动不虚、不偏、不空、不走过场，就得在征求意见上下功夫，确保听到真心话、发现真问题。（中央第二十九督导组组长 张 耕）