8月23日，湖北省枝江市房管局向人大代表和社会各界人士发出了公开信。按照市人大常委会2013年 工作评议的统一部署，该局作为市人大四个被评议单位之一，这既是对房管工作的一次考核，也是推动工作的一个大好契机。开展评议活动是推动部门工作的良好方 式；是促进部门效率的有效手段；是监督部门作风的良好方法；是改善部门服务的重要推手；是解决部门问题的关键法宝。为此该局向全市人大代表和社会各界诚恳 征询房地产管理工的意见和建议，虛心接受全市人民的批评和监督。

近年来，房管局在市委、市政府领导下，在市人大的指导、监督和支持下，在社会各界共同努力下，以服务百姓安居，建设和谐房管为已任，立足本职，认真履职，使房管事业有了长足发展，成效明显。

以改善民生为重点，不断推进住不断推进住房保障工作。共争取各类住房保障资金27491. 46万元，建成保障房3336套18. 3万平方米，发放低收入住房困难家庭租赁补贴16300户（次）、1068.7万元。

以规范市场为着力点，促进房地产业健康发展，认真落实中央和国务院加强房地产市场调控政策精神，采取有效措施，严格市场监管，认真落实商品房销售“明码标 价”、“一房一价”、“一套一标”价格公示制度，坚持商品房预售许可和三方资金监管制度，保障了商品房交易安全，有效防范了交易风险。近年来，全市共有6个房地产开发项目，新建商品房68万平方米，预售商品房39. 4万平方米，截止目前，没有违规和投诉现象。

土地与房屋征收管理工作初显成效。征收办2012年6月组建以来，克服人少、事多、任务重诸多困难，审核征地拆迁项目112个，审核资金8.99亿元，为市政府当好家、履好职把好关。同时，通过加强调查研究，为市政府当参谋献良策，参与制定出台了征地拆迁资金管理办法、房屋征收安置办法等4个规范性文件，保障了征地拆迁安置工作有序推进。

规范房屋登记管理，工作效能得到提高。为切实解决企业和广群众办证难问题，该局推行了房产办证首问负责制、一次性告知制、全程服务制和延时服务制，减少工作流程，取消前置条件，压缩审批时限达65%以上，并在行政服务中心房管局窗口实行了“一个窗口收件受理，一站式审核服务、一网式审批”发证办理流程，不断提高了办事效率。投入40万元加快房产信息化建设进程，为提高工作效能，实现房产管理科学管理奠定了基础。

加强物业管理，营造宜居环境。该局认真履行物业管理监督、检查、指导和管理职责，不断探索物业服务新模式，抓好新建住小区市场化、专业化、社会化物业管理，进一步拓宽社会化物业服务范围，努力拓展社会化物业服务覆盖面。截止目前，全市物业服务企业12个，推行社会化物业服务小区25个，物业服务面积达到190万平方米，归集公共维修基金2000万元。近几年来，该局先后被市委表彰为先进基层党组织，被宜昌市房管局评为房管系统先进单位，连续四届荣获宜昌市文明单位。

他们也清楚地认识到取得的成绩与人大代表、社会各界对房管工作的要求还有一定的差距，为进一步搞好各项工作，该局郑重承诺：借此次开展的人大工作评议活动， 诚恳希望人大代表和社会各界一如既往地理解、支持、关注房管工作，并提出宝贵意见和建议，他们将对人大代表和社会各界的意见和建议认真梳理、逐一整改。凡 是能解决的立即解决，绝不敷衍拖拉；因条件所限近期不能解决的，要积极创造条件，逐步解决；确因现行法律法规和政策不允许或受其他条件限制，目前不能解决 的，要实事求是地说明情况，认真做好解释工作，该局将以人大工作评议为契机，在解决群众反映强烈的房地产管理工作上的热点和难点问题上有明显成效；在提高 房管队伍整体素质上有明显成效；在提高房管工作效率上有明显成效；在提高依法行政和规范执法水平上有显成效；在文明服务、优质服务、主动服务上有明显成 效。为加快实现“三大目标”和促进房地产管理工作跨越发展做出新的更大贡献。（刘卫东）