为全面推进全市民政系统政风行风建设，安陆市民政局采取“五大举措 ”，不断提高民政为民服务水平，促进安陆民政事业科学发展。
 

履行民政职能，提升服务水平。坚持“以人为本，为民解困、为民服务”工作宗旨，规范落实城乡低保、灾民救助、五保供养等社会救助政策，着力改善困难群众的基本生活；以落实政策为重点，积极解决重点优抚对象的“三难”问题；加快建设防灾减灾社区、农村福利院、城乡社区便民服务等基础设施建设，完善民政公共服务设施，提升为民服务的能力和水平。
 

深化作风建设，提高服务效率。坚决执行中央“八项规定”、省委“六项禁令”和市委改进工作作风密切联系群众的实施意见，坚持依法行政，积极回应涉及群众切身利益、社会关注的热点问题，对 服务对象文明礼貌，服务热情，加强公车管理，落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，拓宽服务领域，改进服务方式，优化服务窗口，以高质量的服务，不断 提高民政对象对民政服务的满意度。
 

坚持政务公开，狠抓规范落实。坚持把“阳光操作”贯穿于民政工作的全过程，深入推行民政救助政策、救助对象、救助资金的张榜公示制度，把群众关心的城乡低保、社会救济、医疗救助等事项向社会公开，做到公开内容全面、及时、准确，充分保证人民群众的知情权、参与权和监督权。
 

坚持廉洁从政，塑造良好形象。以“坚持群众路线，争做清正表率”为主题，加强对民政干部职工的管理和教育，坚决杜绝以权谋私和在办事过程中推诿扯皮以及“吃、拿、卡、要”的不良作风。积极开展述职述廉活动，促进干部职工廉洁从政，塑造良好的为民形象。
 

广泛征求意见，接受社会监督。畅通投诉通道，在办公楼设置民意箱，公布监督投诉电话，接受群众监督，认真受理群众来信来访和举报投诉，按规定程序和要求及时反馈办理情况，做到事事有回音，件件有结果。（安陆市民政局 张玲）