网络论坛，信息海量，泥沙俱下；网络舆论，刀光剑影，斑驳繁杂。

在“人人都有麦克风”的今天，如何利用网络优化发展软环境、传递正能量？今年4月，孝昌县开始进行了大胆的尝试，借助一直开展的“双百”评议活动，走出了一条网络问政、“问”出和谐的创新之路。

精心布“点”，竭诚为民 。在“双百”评议活动中，根据县委、县政府要求，孝昌县优化经济发展环境领导小组办公室（以下简称优化办）选择了直接面对企业和群众，担负行政审批、执法和公共服务等职能的机关内设股（科）、二级机构及其股（科）长为被评对象，确定37个县直单位的100个股（科）、100个股（科）长为评议“点”。

为了便于评议，优化办把这100个“点”的工作职责、服务承诺和监督电话、邮箱均发在网上，时刻让群众监督他们在履职践诺、廉洁自律中的一言一行。孝昌的网络舆论主要集中在槐荫论坛，为此，优化办及时与论坛负责人联系，给每一个参评单位注册了网络发言人ID，ID统一使用“孝昌单位简称”的模式，在ID图像上注明“某某局网络新闻发言人”。

同时，要求被评单位必须在3个工作日内正面回复网民诉求，回复内容要调查有据，措施得力，宣传党和国家的政策，解决人民群众的诉求，避免形成“舆情堰塞湖”。

“点”“点”连线，互动便民  “点”“点”连线，才能传递更大正能量。

4月12日，孝昌优化办在槐荫论坛上发布通告，邀请广大网民参与评议。截至目前，33000余人次点击浏览通告，600余人次参与互动，对评议“点”评帖145个，事涉37个县直部门，事关城市建设、民生保障、干部作风等多种领域多个行业。

今年春，我国部分地区出现H7N9疫情，有网民询问孝昌县采取了哪些防疫措施。“孝昌畜牧”及时回复，不仅回答了该县采取的多项防疫措施，同时提醒广大市民正确看待H7N9疫情，引导群众正确食用禽类食品。该县旅游局从“五县战略”的高度回答有关观音湖旅游开发投资项目的询问，巧妙地推介了观音湖旅游产品；县人社局、县房产局、县建设局和县药监局等单位被评对象多，业务范围广，网上议评帖相对较多，这些单位的网络发言人针对提问及时展开互动，既宣传了有关政策法规，又让被评干部在阳光下行使权力，受到网民的“点”“线”成网，提效利民    人民群众的诉求是多样的，政府部门的管理和服务又是交叉的。一个议评帖往往涉及多个政府职能部门，牵一“点”而动全线，需要多个部门连锁反应。

孝昌优化办积极发挥主导和协调功能，督促各部门参与互动，如网民反映较强烈的学生上网吧问题，县教育局和县文体新局按要求及时回复，出台举措；网民关于村级卫生所规范管理的投诉，县卫生局和县药监局根据各自职能解答释疑。

开展“双百”评议的根本点和落脚点是为了创新服务理念和服务方式，优化县域经济发展环境。为了避免出现一些单位重回复轻落实、工作停留在网上的现象，优化办从热心网民中招募志愿者进行明察暗访，把作风不严、工作不实、流于形式的“点”以《通告》的形式曝光在网络上，敦促其整改、落实。

探索无穷尽，实践无止境。问计于“网”，借智于“网”，捧出十分的诚心与网民沟通交流，充分地运用网络快捷、公开透明、行政成本低廉的优势，变堵为疏，网络同样能成为一把优化发展软环境的利器，孝昌的实践证明了这一点。（孝昌县纪委 邵华元）