“今年1月，《县政府热线专报》第一期曝光市容市貌存在的问题到3月份在“百姓问政”中的承诺，至今已有半年时间，市容市貌‘脏、乱、差’现象依然没有太大改观，我想问问林局长，整改的速度为什么推进这么缓慢？”这是柳江县在8月29日开展第四期“勤政廉政深度约谈”暨“百姓问政”年中查诺活动中的内容。
 

今年，柳江县创新和丰富政风行风热线的内容与形式，在电话热线的基础之上开展“百姓问政”电视活动，就涉及民生和影响柳江县经济社会发展等突出问题对各乡镇、政府相关职能部门负责人进行问政。通过现场观众提问、暗访等多种形式进行，增加群众质询、评说和领导现场解答的机会。在活动中，对问政的内容要求相关负责人做到年初承诺、年中查诺、年末评诺。
 

“政务大厅工作人员，上班玩游戏；困难农户未能领到低保金，住洋房的家庭却领着‘低保金’当‘免费午餐’；县文化宫广场夜市乱摆乱买，乌烟瘴气，民怨不堪。”县督查考评办针对群众反映的热点问题进行了2个月的明察暗访，制作成三段视频展现在会场上。面对主持人犀利的发问，县林业局、消防大队、住建局、县政务服务中心、民政局、市容局和穿山镇等7个单位负责人作了一一解答。“今天会场虽然热，但我身体冒出来的不是热汗，而是冷汗！”一位被质询的局长道出了自己的心里话。
 

该县开展“百姓问政”活动，之所以得到广大干部、群众的认可，是因为它对群众反映的问题不回避、动真格、力求取得实效。 截至目前，“百姓问政”节目共开播五期10场次，共有一名县领导、16个单位负责人走进电视，解答群众提出的问题。共接到群众热线电话56人次，反映问题44个。群众强烈关注的“柳堡路烟尘大”、“农贸路口营运车辆乱停乱放”等问题已得到基本解决。
 

在“百姓问政”过程中，承诺过的事不履诺、整改不到位该怎么办？该县设立了“问政热线”和监督举报电话，并对承诺整改满意度情况进行测评。满意度未超过70%的责任单位，县纪委就会“深度约谈”责任单位领导班子，约谈结束两个月后，再次测评满意度仍未超过70%的，将在责任单位的年度绩效考评中扣分，并对责任单位主要领导进行诫勉谈话或组织处理，用“深度约谈”促进百姓问政的开展。在前三次“勤政廉政深度约谈”中，共约谈了22个单位，副科级以上领导干部197人，有2600多名农村基层干部进行了旁听，共排查出勤政廉政风险点29个，建立健全制度11个，对6名相关责任人进行了诫免谈话，给予其中4人进行了换岗调整。
 

在约谈时，县委书记覃建波强调：“‘百姓问政’和‘深度约谈’是践行群众路线的有效做法，已成功推进了一些工作，今后我们不但要问政、约谈，更要问责，切实把群众的事情办好。”（广西柳江县纪委 谭志福）