为了抓好纪检监察信访举报工作，湖南省江永县纪委、监察局结合自身的实际情况，通过抓好“四个及时”，化解纪检监察信访矛盾。
 

一是及时汇报。接访后，及时向纪委书记和县纪委、监察局班子成员汇报，争取领导对活动开展的支持。二是及时传达。对重大的信访问题，及时召开县纪委委常委会并及时的向下级纪委下发信访函，督促下级纪委办好信访。三是及时铺开。对难点热点信访问题，委局领导班子成员迅速带领分管室的同志下到自己的联系点，为群众解决一些实际的问题。能当场解决的信访问题力争首办解决；一时不能解决的问题，在认真调查的情况下做好解释和稳控工作；对疑难的信访问题，及时的与各部门开成合力解决。近二年来，委局班子成员共解决初信初访问题23件次，正在协调解决的2件。四是及时跟踪。该县还建立信访跟踪机制，对现已解决的问题进行回访跟踪，确保问题最终得以解决；对正处理的信访问题进行同步跟踪，确保各级纪委在处理信访问题时使用政策的正确性和彻底性；对现行政策进行同步跟踪，提高信访问题的预见性。（湖南江永县纪委 卢加文）