今年来，湖南省嘉禾县纪委监察局坚持群众路线，信访工作实现“三个转变”。
 

一是变群众上访为干部下访。要求委局干部深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众信访反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众信访反映的问题，从而实现变群众上访反映问题为领导干部主动下基层为群众解决实际问题。二是变被动应付为主动预防。充分发挥桥梁和纽带作用，拓宽信息渠道，了解社情民意，及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息；客观分析问题，制定工作预案，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在萌芽。三是变单纯解决信访问题为综合治理。依据“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，该县要求相关部门充分发挥主导作用，做到认识到位、责任到位、措施到位、配合到位，把群众反映的问题解决在萌芽状态。（湖南省嘉禾县纪委 罗宇）