安陆市民政局在民主评议政风行风工作中把握“学、查、找、问”四个关键环节，着力从落实民生政策、转变作风、依法行政、反腐倡廉及问题整改等方面促进评议工作，取得了显著实效。

“学”。 学习文件，提高认识。召开民政系统动员大会，认真学习、深刻领会中央和省、市有关加强政风行风建设的文件精神。广泛宣传，营造氛围。通过横幅标语、信息简 报等形式，宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求，营造良好的行评氛围，使大家认识政风行风评议的重要性和必要性，增强责任感，积极主动地投身到 政风行风评议活动中。

“问”。近日，安陆市民政局组织专班，集中时间和人力，深入基层群众，扎实开展社情民意调查活动，及时掌握社情民意。此次调查活动采取问卷调查、上门走访、电话抽访的形式进行，调查对象覆盖全市16个乡镇，并对全市130名民政服务对象进行了重点专访。调查访问过程中，该局干部还对民政职责、办事流程、服务承诺、民政政策等进行了深入宣传，让广大群众更多地了解民政工作、支持民政事业。

“查”。 为认真贯彻落实中央八项规定、省委六条意见、安陆市委相关文件精神，全市民政系统干职工结合本职工作、生活、学习等情况，有问题找问题，无问题提建议，深 入反省，自我查找，自我纠正，敢于亮短揭痛，将存在的各种问题进行自我曝光，并结合自身实际制定行之有效的整改方案。

“找”。 全市民政部门将通过设立固定、网络意见征求箱和向社会各界问卷等多种方式，公开举报投诉监督电话，在政务公开网上向社会各界公开承诺，从自身建设、政务公 开、为民服务、勤政廉政、工作作风等方面，公开征求群众意见，与低保年度核查相结合，走访民政服务对象和困难群众，真心倾听他们的呼声，诚心询问民政系统 存在的问题和不足，认真接受群众批评与建议，广开言路找问题，来制定整改措施，确保民政部门行评取得实效。（安陆市民政局 张玲）