为推动纠风工作深入开展，切实纠正损害群众利益的不正之风，进一步优化全县发展环境，汝城县坚持“服务市场主体，服务人民群众”，通过实施“六一”，建立并推行“纠风110”快速反应机制，对公路“三乱”、教师核编核岗、“地沟油”、“治超”“惠农一卡通”“教育乱收费”“涉及民生的政府专项资金”“保障性住房”等情况开展监督查处工作，取得了良好效果。一是搭建一个信息反馈平台。

由县纠风办牵头，成立纠风110快速反应办公室，纠风工作举报电话、廉政网络舆情监督平台等相关举报渠道整合在一起，24小时受理群众和企业的投诉，有效畅通纠风信息举报渠道，让侵害群众利益的问题及群众关心的热点、焦点问题在第一时间反映到县纠风办，做到及时掌握情况，协调联动处置问题，快速化解矛盾纠纷。二是成立一个组织协调机构。成立“纠风110”工作领导小组，由县委常委、纪委书记任组长，县纪委副书记、监察局局长任常务副组长。县纠风办、交通、教育、卫生、林业、农牧、工商、公安（治安大队和交警大队）、物价、质监等10个部门为领导小组成员单位，办公室设在县纠风办，负责对“纠风110”工作的统一组织协调。三是打造一支纠风工作队伍。“纠风110”工作成员单位及时建立纠风工作领导小组，设组长1名，由纪委书记或一名主管纠风工作的副职兼任，成员不少于2人，把办事公道、作风正派、责任心强、有一定政策水平、热心公益事业的人员选入纠风工作队伍，并在县重点企业建立行风监测点，特约1名行风监督员。上述人员经审定后一并报县纠风办备案，由县纠风办审核后统一颁发工作证书，通过以会代训、集中培训、走访调研等形式定期对“纠风110”监督员队伍进行业务培训，进一步提高纠风工作素质和履职能力。四是完善一个纠风工作机制。县纠风办制定《案件查办快速反应机制》、《纠风工作考核管理办法》等制度，建立实行“一表二图三报告”制度，“一表”指纠风案（事）件报备登记表；“二图”指纠风工作网络图和案（事）件查办流程图，对“纠风110”运行情况进行详细图解；“三报告”指把案（事）件督办卡、调查过程、和处理结果及时报告给县纠风办，实现查案人员信息公开化和案件查办透明化。五是探索一个有效工作模式。县纠风办得到群众反映信息后，根据所反应问题性质、轻重等情况，以督办卡或召开联席会议方式督促相关部门调查处理，限时上报处理结果，并及时向举报人反馈。建立督查机制，由县纠风办不定期检查各单位“纠风110”机制建设情况，督促落实设施、人员，帮助解决实际工作中遇到的问题。六是明确一个严格考核办法。坚持把“纠风110”建设纳入各单位年度工作目标，与民主评议工作一并检查考核，定期通报各成员单位“纠风110”建设情况。把各成员单位落实快速反应机制情况列入民主评议经常性工作考核内容，对工作落实不力，出现投诉的单位，在民主评议中予以扣分。（汝城县纪委 欧志平）