今年以来沙湾县创新社区管理模式，在乌鲁木齐西路社区力推“22”社区工作模式，即：成立社会化服务中心和网格化管理中心，建立全程代办队伍和网格管理队伍，真正做到了将居民问题解决在一线、矛盾化解在一线、隐患消除在一线。
 

强化制度保障，架好社区“支撑点”。乌西路社区结合所辖地域特点、人口分布实际和工作人员特点，按照务实、合理、科学的要求制定出“22”工作模式制度，社会化服务中心负责社区服务站各项业务工作以及各类业务文档管理、信息、总结的上报，网格化管理中心负责责任格点内的信息上报、纠纷调解、环境卫生及各类社情民意的收集、整理，做好数字社区的录入工作。两个中心和两个队伍根据自身实际情况均制定出各自日常管理和业务管理制度，严格落实制度上墙、管理到人。同时所有社区工作人员都要按照一岗双责的要求实行AB岗，开展错时服务，按时参加社区分析研判会议，实行一年一定岗、一月一考核制度。
 

强化硬件配备，找准社区“着力点”。针对辖区内部分居民区较远的问题，乌西路社区为网格化管理中心人员购入5辆自行车，方便工作人员能够及时开展入户排查工作。针对辖区部分居民早出晚归的特点，为社区所有工作人员统一配备“社区工作人员入户包”和数字手机，“社区工作人员入户包”内配备了手电筒、社区工作证、笔记本以及防身用品，方便社区工作人员夜晚入户排查，保证了社区工作人员的人身安全。同时，在紧张节点和冬季期间，入户排查频繁、困难，社区为方便网格化管理中心人员入户排查，每人每月发放交通补助费100元。
 

强化绩效考核，激活社区“闪光点”。乌西路社区根据现有人员和工作量实际将两个中心工作任务按照“七岗三档”进行总体设置，工作人员可结合自身业务熟知度和岗位设置选择岗位竞聘，社区按照错档量绩的方式，确定一、二、三档绩效工资（一档每月400元，二档每月300元，三档每月200元），同时结合工作人员当月工作表现划分优、良、中、差四个等次，每个等次分别发放相应档次绩效工资的100%、80%、60%和0。同时适时开展民意测评，把社区业务和群众对社区工作人员的知晓率、满意率作为评判业务工作优劣的标准。以重业绩、树典型为导向，每月评选一个“社区工作能手”，从政治上予以鼓励，经济上予以奖励。（沙湾县委组织部 高扬）