沙湾县纪委监察局，为了进一步拓宽信访举报工作的信息收集和监督渠道，延伸纪委信访举报工作的“触角”，对群众的诉求、检举、控告进行快速反应和快速查处。为切实做好此项工作，我们从五个方面抓好源头和基础工作，为三级信访网络建设打下了坚实的工作基础。
 

抓机构制度建设到位，积极构建网络建设三级格局。为切实加强对信访举报网络建设工作的领导，借助新社会服务管理创新，与社区、村队近期推行的网格化管理对接，进一步调整充实信访举报工作领导小组成员，完善信访举报工作网络，县纪委监察局成立了由纪委书记任组长、分管领导任副组长、信访室主任和单位、纪委书记（纪检组长）为成员的沙湾县信访举报工作领导小组，具体负责全县信访举报工作的组织协调、管理、指导和监督；乡镇场成立由党委书记为第一责任人，纪委书记具体负责，有关乡镇部门负责人组成的信访工作小组；村、社区设立信访调解小组，聘请政策观念强、群众威信高的党员担任信访监督员、信访信息员，专职从事本村信访信息搜集、报送，信访纠纷排查、调处等工作。
 

抓人员选配到位，切实提供网络建设人才保障。为强化信访举报工作队伍建设，该县对信访举报网络组成单位人员严格把关。各乡镇场（纪检组）选配2—3名基层工作经验丰富、素质高、能力强的干部为本单位信访举报工作组成员，具体负责本辖区的信访举报工作。信访监督员主要负责对村两委班子及村务财务实行监督，通过监督规范了村干部的行为，强化了预防功能，维护农村的和谐稳定。其次，可以及时发现村干部存在违纪违法问题，及时向乡镇纪委直至县纪委反映，促使问题得到及时解决，保证了矛盾纠纷排查化解工作能够取得实实在在的效果。
 

抓设施保障到位，确保完善网络建设物质基础。为确保各信访举报工作顺利开展，各单位高度重视都有专门的办公场所、举报电话、电脑、复印机、录音笔、公务用车等基本办公设施。个别单位依托乡镇场（社区）的便民服务中心（室）和党代表工作室，向广大居民群众公开监督电话、职责范围、工作程序、工作职责、工作制度，联系方式和县乡两级举报电话。
 

抓拓展解决群众诉求，密切与人民群众的联系。通过开通的沙广行风热线落实制度，广开言路、广纳民意，为人民群众投诉、反映问题提供了方便的通道，使群众能直接表达自己的意见和建议，搭建了党和政府与群众交流的平台，有效减少了社会不稳定因素，为推进信访举报工作搭建了新的平台。
 

抓分层分类联动，使问题得以快速解决。结合每月的信访矛盾纠纷调处工作，实行分级分类管理制度，根据情况紧急程度，即：将发生科级党员领导干部访由纪委监察局牵头调查核实，对发生的集体访、越级访、缠访问题协调有关部门立即做工作，就地化解；对县直单位、乡镇场科室干部（站所长）问题比较突出，有由纪工委、监察分局局牵头；对有不稳定苗头的矛盾纠纷，由所在单位（乡镇场纪委）负责稳控和疏导，确保防控到位，把问题解决在萌芽状态。
 

通过定期组织召开碰头交流座谈，以会代训，开展日常监管、组织信访网络组成单位学习、例会、汇报、驻训等方式，搭建沟通交流平台，促进信访举报工作人员与本地党委政府、村民、村两委、执法执纪单位的相互交流督促，推进全县三级信访举报网络联动整体工作上新台阶。（新疆沙湾县纪委 耿琳）