今年来，贵州省松桃苗族自治县纪检监察机关把狠抓信访举报办理作为改进工作作风、密切联系群众的重要抓手，不断拓宽信访举报渠道，更加关注民生，很好地维护了全县社会和谐稳定。
 

拓宽举报渠道，提高群众参与率。在电视、报纸和网站公开全县纪检监察机关的信访举报电话，主动受理群众举报。在网站设立“民情通道”，群众可以直接在“民情通道”反映和举报问题。先后在网站开通“书记信箱”、“县长信箱”、“纪委书记信箱”，群众通过向县委书记、县长、县纪委书记写信的方式进行反映和举报。进一步深化“三访”活动，纪检监察干部不定时深入部门、乡镇和农村，了解信访举报线索。完善接访制度，县纪委班子成员轮班接访，使群众的来访随时有人受理。
 

实行跟踪督办，提高举报办结率。对信访举报案件，实行跟踪督办，做到“三不放过”：问题未查清的不放过、定性不准确的不放过、处理意见未落实的不放过。今年6月底至9月底，该县开展信访举报案件“百日攻坚”督办督查活动。县纪委对全县纪检监察机关以前受理的信访举报案件进行梳理和排查，将未办结的案件确定为督办督查案件。同时将新受理的信访举报案件和领导批示件、转办件，纳入督办督查范围。把督办督查案件的责任分解到个人，要求限时办结。
 

截止9月底，该县纪检监察机关今年来共受理群众来信、来电、来访和网络举报125件，完成上级纪委交办件、转办件23件。其中线索不清存查1件，立案信访调查并办结145件，正在办理2件，办结率98%。（贵州省松桃苗族自治县纪委 秦榜江）