创先争优活动已经收尾，而活动的结束并不意味着创先争优就此结束，近期，福海县国税局继续以提高队伍凝聚力和战斗力为基础，紧密围绕自治区国家税务局开展的“能力建设年”活动，建立创先争优长效机制，进一步放大创先争优成果效应。

以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为基本要求，牢固树立“征纳双方地位平等”的理念，建立纳税服务长效机制。进一步整合窗口功能，完善首问负责制服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等举措，扎实推行涉税事宜一窗办、导税服务全程办、减免事项专人办、紧急事项优先办等，有效提升了服务水平，赢得了纳税人和社会各界的广泛赞誉，在政风、行风测评中均名列前茅。

细化各岗位工作职责、工作考核和责任追究，建立制度化的管理体系。围绕“办事规范、优质高效、清正廉洁、纪律严明、群众满意”目标，每月评选出办税服务厅“每月一星”。服务标准化。推行标准化、精细化服务；窗口设施做到美观大方、布局统一、摆设整齐、环境清爽；全面实行“三心、三公开”工作法，即接待服务热心、解释问题耐心、业务办理细心，公开办事流程、公开政策和标准、公开岗位和人员规范。

坚持“为民服务创先争优”与队伍建设有机结合，在活动开展中锤炼队伍、提升能力。组织开展每周政治业务学习、每季主题读书等活动，营造学习知识、锤炼技能、增强本领、创先争优的浓厚氛围，进一步提振士气、凝聚人心。 （杨春红）