今年以来，陕西勉县把暗访督查作为促进干部作风转变最有效的手段，5月初，该县以“暗访模拟办事”的方式查找“四风”，促进干部作风转变，治庸强素质、治懒提效能、治散聚合力、治奢促廉洁，有力提升了机关单位行政效能和党员干部为民服务质量。
 

针对创业难、办理证照手续难等群众关注的热点问题，模拟办事人员以大学生自主创业开办一家化妆品经销店为入手，在涉及创业政策咨询、证照办理的单位模拟办事，通过贴身实践，近距离接触，查找和掌握机关干部是否存在“庸、懒、散”等工作作风问题、“私、奢、贪”等为政不廉问题、“体外循环”等行政审批不规范问题。
 

为确保“模拟办事”真正查出实情、查出问题，每次“模拟办事”结束后，模拟办事人员都对记好工作日志，并整理汇总相关资料，详细反映模拟办事各个程序中工作人员态度、存在问题、办事人员自身感受及处理建议等内容，同时采取适当方式保存好问题证据。
 

对模拟办事中发现的问题，该县在全县范围内下发《通报》，对发现问题的6个部门单位涉及的相关人员进行调查处理，分别给予诫勉谈话、调离工作岗位和扣发本季度绩效工资、奖金等处分。同时，要求各镇各部门单位认真对照党的群众路线教育实践活动的总体目标和要求，查找“四风”问题及表现。针对存在问题和薄弱环节，完善配套制度和实施细则，在规范办事程序上下工夫，在提高服务质量上做文章，以过硬的作风、优质的服务让群众满意。（勉县纪委 岳利）