近日，新疆沙湾县大泉乡五个到位切实做好信访矛盾化解工作。
 

沙湾县大泉乡党委、政府为更好的加强作风转变、接受群众监督工作，乡党委、政府制定了五项措施做好信访接待工作，及时化解群众矛盾，维护群众合法权益。
 

制度落实到位。在建立健全信访登记、办事公开、信访回复制度的同时，进一步完善了来信来访领导包案处理制度，做到以制度约束人、以制度教育人，使信访工作程序化、规范化。
 

调查分析到位。对每次的信访举报案件均组织专门人员进行深入细致的调查分析，全面掌握信访举报信件所反映内容的真实性及详细情况，为进一步处理提供依据。
 

解释工作到位。在调查取证的同时，积极与信访人取得联系，耐心细致地做好信访人的思想工作，维护信访人的合法权利，尽力避免出现重复上访和越级上访现象。
 

部门协调到位。各部门之间加强协调与配合，积极妥善地处理各种信访举报案件，并将办理结果回复来访人。
 

信息反馈到位。对群众反映的问题，及时向领导和有关部门进行反馈，同时，加强对信访内容的分析，提出合理化工作建议，充分发挥信访工作对维护社会稳定和社会发展的促进作用。（沙湾县纪委）