新疆沙湾县多措并举，形成合力，破解办案难题，提高矛盾纠纷排查化解能力，信访案件办理质量明显提高。
 

注重加强与部门、乡镇的协作联系，形成齐抓共管的良好局面。召开由公安、检察、信访、审计等部门参加的联席会，分析案源线索，实施信访监督，并用联合发文的形式贯彻会议的决定。开展矛盾纠纷集中排查调处活动，在全县各乡镇、部门范围内开展矛盾纠纷集中大排查、大调处活动，及时处理可能激化的社会矛盾。每月 将信访工作信息汇总，有效实现信访工作的动态交流全程监督、全面监控。创建以县纪委为龙头，各纪工委、乡镇纪委为依托的“信访案件联查中心”，实行办信人 员力量的统一调配，统一使用，集中人力、集中时间办理信访案件。
 

实行纪委常委轮流接待和全员办理信访案件制度。成立县纪委书记为组长的信访集体审批协调督办领导小组，每月召开一次县纪委常委会，专题研究信访问题。对所有信访件进行集中审批。信访初核件，由相应纪工委监察分局负责具体落实初核。上级纪检监察机关和领导要求查办结果的信访案件，由纪委主要领导亲自督办。直接查办的信访案件，由分管信访案 件的委领导督办。对其他信访案件，由信访室负责督办。综合运用现场交办、电话催办、指导督办和直查快办等方式，充分发挥各室的职能优势，提升自办水平。
 

落实多项制度，以制度推动工作。实行“四定四包”制度，即定包案领导、定任务、定承办人、定办结时限，包调查、包处理、包疏导、包终结。实行“集体审批”和“归口管理”制度，各类信访件统一由信访室受理登记，按一般件、急件、重要件、疑难复杂件四个层次提交县纪委主要领导、审批小组审批。阅示、签批后，再由信访室分流转交。职能科室和纪工委监察分局不能未经登记、审批，擅自保留、隐匿和销毁信访件，更不能未经审批私自核查信访举报问题。推行“三簿一台账一表”制度，即建立来信、来访、来电登记簿，信访处理台账，重要信访问题处理表。（新疆沙湾县纪委 古丽吉别克）