为进一步落实上级纪委对信访举报工作的部署，把问题解决在当地，做到“小事不出村、问题不上交、稳控在当地”的目标，新疆沙湾县纪委出台《重要信访问题领导包案制度》，对重要信访问题实行领导包案制，提高信访案件办结的质量和效率，确保群众反映的重要信访问题得到根本性解决。
 

定包案领导：县纪委监察局领导班子成员均为包案领导。由县纪委信访室筛选出重要信访问题，经委局主要负责人批示后确定具体的包案领导，包案领导负责重要信访举报问题的处理，把问题解决在当地，化解在基层。
 

定包案范围：对到县级以上集体访、复杂越级访、联名信，长时间未解的涉及群体利益的信访举报问题，上级领导批示的重 要信访举报件，可能造成不良社会影响、危及社会和谐稳定的信访举报问题，群众信访举报反映的问题处理难度大或涉及多个单位（部门）责任等五类业务内重要疑 难信访问题，实行领导包案制度。
 

定包案原则：县纪委监察局将全县乡镇场、社区和县直单位、纪工委划分为片区，每个片区分别由县纪委书记、监察局局长、常委、副局长为包案领导，对所辖片区的重要信访件包案领导签订“六包”责任书(即包调查、包处理、包督办、包结案、包息访、包稳定)，同时明确办结时限和规范办理要求，实行每月纪委常委会通报上月领导包案情况，确保领导包案工作落到实处。
 

定包案措施：解决重要信访问题做到四个“亲自”，即亲自走访信访人，了解具体情况；亲自与当事人交谈，做好思想工作；亲自调查处理问题，提出解决办法；亲自制定具体措施，解决实际问题。
 

今年以来共落实领导包案5件。通过实行此项制度，一些重要疑难信访问题得到有效解决。（新疆沙湾县纪委 王江丽）