为进一步优化政务环境，提升政务服务质效，完善和强化社会监督机制，及时掌握社会各界对房县人民政府政务服务中心工作的意见、建议。近日房县政务服务中心建立了政务服务社会监督员制度。从全县企业、新闻媒体、行政监督机构、经济管理部门、人大代表、政协常委等各行各业中聘请了10名政务服务社会监督员。

政务服务社会监督员重点负责收集各行各业对政务服务工作的意见建议、工作新要求，适时有效的开展全县政务服务机构工作运行情况的监督，进行全县政务服务工作 整体效果的社会评议，社会监督员对全县政务服务工作的评议结果将作为政务服务窗口单位工作整体评估的主要依据之一，纳入年度工作目标考核体系。

建立政务服务社会监督员完善的工作机制，定期召开社会监督员例会制度，由县政务服务中心组织社会监督员工作例会，向每一位监督员详细通报全县政务服务运行情 况，收集社会对政务服务工作的新要求，不断创新工作，更好地发挥政务服务工作服务经济保障民生的重要职能。县政务服务中心定期走访、收集社会监督员对政务 服务工作的意见建议及整改建议，第一时间进行督办整改，限期将督办整改情况反馈到每一位社会监督员。形成全社会共同关注政务服务建设和发展，不断提升全县 政务服务效能。（房县政务服务中心 彭东 欧阳玲）