新疆沙湾县充分发挥党员的作用，在全县各乡镇场组建“党员工作室”，通过党员的“品牌化服务”解决一批群众想办办不了或办不好的事情，为解决信访举报工作中增添了渠道和平台，提升了乡镇场在社会管理中的水平。
 

各乡镇场针对各自支部党员实际情况，通过党员推荐、党员自荐、党小组评议、党组织审核、集中公示的程序，将热情高、威望高、能力强的党员选入党员工作室参与接访工作。根据党员在法律服务、纠纷调解、政策宣传、卫生保健、心理咨询、技术服务等方面的专业特长，设置不同类型的个性化服务岗位。“党员工作室”实行党员服务重点内容、服务质量、服务时间“三个公开承诺”，针对不同群体的需求，提供上门服务、预约服务、结对服务和个性化服务，尽量在内容、时间以及空间上满足党员、群众多方面多层次的需求，党员工作室以一人聚众人，凸显磁场效应，有效地拓展了党员先锋模范作用的发挥。
 

推行党员日常巡逻制，设置“党员工作室”情况反馈表，对群众反映的问题及时回访反馈，确保“件件有回音，事事有结果”，使一些深层次的矛盾纠纷得到更好解决。党员工作室还积极走出去，坚持“重点入户”、调查摸底，对所掌握的重点家庭和人员进行走访，帮助解决问题，使弱势群体及时得到救助，不安定因素及时得到排除，实现群众服务全覆盖。
 

创新服务方式。对党员工作室收集到的群众意见建议，进行梳理归纳，积极办理。明确“我接访、我承诺、我行动、我落实”责任，创设预约服务、应急服务、延时服务、跟踪服务、上门服务、借力服务、盲点服务、创建党员责任区等10余种切合群众实际的服务方式，使党员工作室的工作 质量稳步提升。按照就近自愿的原则开展党员结对帮扶解决，化解矛盾和问题，解决实际困难。（新疆沙湾县纪委 古丽吉别克）