新疆沙湾县纪委不断加强信访信息“关口”作用，通过规范信访信息网络平台，拓展信访信息来源渠道，实行信访信息问责回访等手段，不断强化信访信息收集和利用工作，使信访信息工作全面升级。
 

规范信访信息网络平台。以县纪委信访室为依托，形成县、乡（镇）、村三级信访信息管理工作的纵向体系及县直单位、部门信息沟通网络的横向体系。充分发挥网络平台各环节中信息员作用，给每一级信访信息系统定人员、定目标、定职责，在全县形成一级抓一级，层层有责任的信访信息工作平台。各信访信息责任单位根据各自实际，及时捕捉和上报有价值的信息，并对已掌握的信息进行梳理归类，个性问题个别解决，共性问题及时与有关部门沟通，形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。
 

拓展信访信息来源渠道。在开展“下访”活动中收集信息，同时在来信来电来访中获取信息。来信来电来访是群众反映社情民意、信访问题的主要渠道，凡接到群众来信来访及举报材料，统一存信，由信访室编号登记，逐一录入微机，按规定程序转办、督办、查办，实现信访举报件一体化管理。
 

实行信访信息问责回访。对一些重大、有影响的信访案件实行“双向回访”。一方面回访信息员，向信息员反馈案件调查过程及处理结果，争得信息员的认可与支持；另一方面回访问题责任人。讲解相关的纪律条规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况。对办案效率低、质量差，信息员不满意信访案件的调查组成员进行问责；对事件发生多、反馈信息动作慢的信息员进行问责；对压案不查、久拖不办、处理不当造成社会影响的基层部门及负责领导进行责任追究，情节严重的在全县范围内进行通报。（新疆沙湾县纪委 古丽吉别克）