新疆沙湾县纪委紧紧围绕县委、政府中心工作，从解决群众反映强烈的热点、难点和焦点问题入手，化解社会矛盾，维护群众利益。
 

建立阳光信访工作机制。针对新形势下信访工作呈现出的新特点、新问题、新矛盾，进一步修订完善信访举报、联席、听证、处理公示等各项制度，着力打造阳光信访平台，坚持做到信访责任“三到位”、信访接处“四公开”。信访责任“三到位”：一是信访责任明确到位，即包案领导为该信访案件第一责任人，办案科室、纪工委监察分局领导为信访案件办理第一责任人。二是责任落实到位，建立信访责任督办落实制度，对重要信访件由信访室确定专人督办并限期查处。三是责任追究到位，对接访工作不认真，使群众失去信任而形成越级访的要追究责任。信访接处“四公开”：即信访接待公开，实行委局领导公开接访日制度，每周安排一名委局领导接待群众来访；信访受理过程公开，在规定期限内明确告知信访举报人受理情况，对署实名举报件，及时向举报人反馈调查处理情况；信访调查公开（对涉及党和国家秘密、商业秘密和个人隐私以及有重大违纪违法线索需要进一步调查处理的除外）；信访处理公开，对群众意见大、处理复杂采取吸收信访当事人和其他与信访事项有关单位和人员参与听证，现场质询、答疑的方式公开辩论。（新疆沙湾县纪委 王江丽）