在党的群众路线教育实践活动中，宁夏青铜峡市工商局通过走访将监管与服务、管理与宣传融为一体，认真听取企业呼声，真心实意地为企业解决实际困难，在改进作风上动真格，在联系服务群众上用真情，不断将走访成果转化为践行群众路线的具体行动。目前共走访企业123家，召开座谈会6次，收回企业调查问卷回函80份，收集企业提出意见和建议60余条，帮助企业解决难题25个，收到了较好的效果。

作风建设坚持多搞“持久战”，少刮“一阵风”。在走访中，该局认识到位、领导到位、措施到位、工作到位，不贪“一时功”，不当“流动客”。从活动一开 始，就要求每位党员干部都深入下去，不做点水的蜻蜓，要主动放下架子、扑下身子，接地气。对重点企业坚持常设固定联系人制度，真正使干部职工在思想上尊重 群众，在感情上贴近群众，在行动上为了群众。

在接受群众监督上坚持“多纳谏”，“少遮羞”。该局主动敞开大门，真正把民意吸纳上来。针对走访中反映出的20多个问题，不回避、不护短、不遮丑，诚心消除群众疑惑，及时作出正面回应，使企业和群众的监督变成查找自身瑕疵的“镜子”、改进工作的“鞭子”，从思想深处解决好“为谁服务”、“怎样服务”的问题。

在改进作风上多下“真功夫”，少搞“花架子”。该局拿企业提出的意见给全局干部“照镜子”，教育干部职工把心用在事业上，把精力投到工作上。对一时难以解决而又突出的难点、热点等问题，各科室结合自身的实际集思广益，提出改进意见，再拿出1-2项服务便民的具体措施，整改落实。同时对外完善了优化服务，履行职能，规范发展等方面深化举措。

在扶持企业发展上“多办事”，“少添乱”。立足职能，把帮助企业解决难题作为践行群众路线的出发点，急企业所急，多为企业谋发展之策，帮企策划营销。帮企业引资融资。通过信用体系建设，以股权质押、动产抵押登记为切入点，积极搭建银企双向联系平台，通过牵线搭桥为10家企业累计发放贷款进1亿元。

在践行群众路线上“多创新”，“少克隆”。在全局提倡树立人人都是服务窗口，个个代表工商形象的亲民理念，实现“阳光行政”，推进窗口服务前移，围绕市 委、市政府提出的对于重点项目、重点企业提前介入、主动跟进、全程服务，成为市场主体发展的绿色通道，成为招商引资便捷通道。与此同时，加大问责力度。从 服务窗口到投诉咨询处理、消费维权服务、行政执法效率、执法举止形象等方面开展工商公务活动全程监督和业务工作群众测评。（青铜峡市工商局 马向军）